Từ ngày 15/6, gần 18 triệu thuê bao di động chưa xác thực thông tin sẽ bị khóa một chiều. Đây là động thái mạnh của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) nhằm làm sạch dữ liệu thuê bao, ngăn chặn tình trạng sim rác, tin nhắn rác và cuộc gọi rác.
Thông tin chi tiết về việc khóa thuê bao
Theo thống kê, tính đến ngày 10/6, vẫn còn khoảng 17,8 triệu thuê bao di động chưa thực hiện xác thực thông tin cá nhân theo quy định. Các thuê bao này sẽ bị khóa một chiều từ ngày 15/6, nghĩa là không thể thực hiện cuộc gọi đi, nhắn tin đi hay sử dụng dịch vụ dữ liệu, nhưng vẫn có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn.
Bộ TT&TT yêu cầu các nhà mạng tiếp tục gửi thông báo đến các thuê bao chưa xác thực, đồng thời hướng dẫn họ thực hiện cập nhật thông tin. Sau 30 ngày kể từ khi bị khóa một chiều, nếu thuê bao vẫn không xác thực, sẽ bị khóa hai chiều và chấm dứt hợp đồng.
Lý do và mục đích của việc khóa thuê bao
Việc khóa thuê bao chưa xác thực nhằm ngăn chặn tình trạng sim rác, tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cũng như các hành vi lừa đảo qua điện thoại. Đây là một phần trong chiến dịch làm sạch dữ liệu thuê bao di động của Bộ TT&TT, nhằm đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng và hạn chế tình trạng sim rác bị lợi dụng vào mục đích xấu.
Ngoài ra, việc xác thực thông tin cũng giúp các nhà mạng quản lý tốt hơn hệ thống thuê bao, đồng thời tạo điều kiện cho người dùng khi cần hỗ trợ hoặc thực hiện các giao dịch liên quan đến số điện thoại.
Hướng dẫn xác thực thông tin cho thuê bao
Để tránh bị khóa thuê bao, người dùng cần thực hiện xác thực thông tin cá nhân theo một trong các cách sau:
- Soạn tin nhắn theo cú pháp TT TEN gửi 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao.
- Liên hệ tổng đài của nhà mạng để được hướng dẫn cập nhật thông tin.
- Mang giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) đến cửa hàng của nhà mạng để được nhân viên hỗ trợ.
Sau khi xác thực thành công, thuê bao sẽ được mở khóa và tiếp tục sử dụng dịch vụ bình thường.
Phản ứng từ các nhà mạng và người dùng
Các nhà mạng lớn như Viettel, VinaPhone, MobiFone đều đã có kế hoạch hỗ trợ người dùng xác thực thông tin. Nhiều người dùng bày tỏ sự ủng hộ với chính sách này, cho rằng nó sẽ giúp giảm thiểu tình trạng spam và lừa đảo. Tuy nhiên, một số người dùng cao tuổi hoặc ở vùng sâu, vùng xa gặp khó khăn trong việc xác thực, cần sự hỗ trợ từ phía nhà mạng.
Bộ TT&TT khuyến cáo người dân nên chủ động xác thực thông tin để tránh bị gián đoạn liên lạc. Đồng thời, các nhà mạng cũng sẽ tăng cường nhân lực để hỗ trợ người dùng trong thời gian tới.
