Công ty khởi nghiệp Tau Robotics vừa chính thức ra mắt dịch vụ dọn dẹp nhà cửa sử dụng robot hình người tại San Francisco (Mỹ), với mức giá 30 USD/giờ (khoảng 790.000 đồng). Dịch vụ hiện hoạt động theo hình thức giới hạn lời mời, nhằm từng bước thử nghiệm trong môi trường thực tế trước khi mở rộng quy mô.
Mô hình hoạt động và công nghệ
Các robot của Tau Robotics được điều khiển kết hợp giữa hệ thống AI và chuyên viên vận hành từ xa. Nhân viên công ty sẽ vận chuyển robot đến tận nhà khách hàng để thực hiện các công việc như hút bụi, lau dọn và đổ rác. Sự kết hợp này cho phép robot hoạt động linh hoạt trong không gian sống phức tạp, đồng thời đảm bảo an toàn cho người dùng.
Việc triển khai này không chỉ là một dịch vụ thương mại mà còn đóng vai trò như động cơ thu thập dữ liệu. Khách hàng bắt buộc phải có mặt tại nhà và chấp nhận việc camera ghi hình liên tục trong suốt quá trình dọn dẹp. Nguồn dữ liệu hình ảnh thực tế sẽ giúp huấn luyện AI hướng tới khả năng tự chủ hoàn toàn trong tương lai.
Chiến lược thu thập dữ liệu
Hiện tại, đội ngũ phát triển chỉ nhận thực hiện một vài lượt dọn dẹp mỗi tuần để đảm bảo chất lượng. Điều này cho thấy sự thận trọng trong việc kiểm soát chất lượng dịch vụ cũng như dữ liệu thu được. Mỗi phiên dọn dẹp là một cơ hội để robot học hỏi các tình huống thực tế, từ cách xử lý vật cản đến tương tác với đồ vật trong nhà.
Thị trường robot gia đình đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều đối thủ lớn khác. Gatsby đã cung cấp dịch vụ dọn dẹp trọn gói với giá 150 USD (khoảng 4 triệu đồng) mỗi lần tại San Francisco thông qua ứng dụng. Trong khi đó, 1X Technologies lại bán thẳng robot Neo cho người dùng với giá 20.000 USD hoặc cho thuê hàng tháng, tạo ra nhiều lựa chọn đa dạng cho khách hàng.
Cuộc đua công nghệ toàn cầu
Các công ty tại Trung Quốc như X Square Robot hay GigaAI cũng đang tích cực thử nghiệm mô hình tương tự, cho thấy cuộc đua không chỉ giới hạn ở Mỹ. Ngành công nghệ coi nhà ở là môi trường thử nghiệm tối thượng để phát triển các dòng robot AI đa năng. Việc thu thập dữ liệu thực tế hôm nay sẽ tạo nền tảng cho sự bứt phá về độ tự chủ trong tương lai.
Dù vậy, các dịch vụ này hiện mới chỉ tập trung tại các đô thị lớn như San Francisco. Cư dân ở các khu vực lân cận vẫn phải chờ đợi công nghệ trưởng thành hơn để có thể tiếp cận. Trong tương lai, khi chi phí sản xuất giảm xuống, robot dọn dẹp hứa hẹn sẽ mở rộng sang nhiều vùng phụ cận, giúp giảm thiểu gánh nặng công việc nhà, đặc biệt là đối với nhóm dân số đang ngày càng gia tăng tuổi tác.
Thách thức về quyền riêng tư
Tuy nhiên, các vấn đề về quyền riêng tư và an toàn dữ liệu từ camera ghi hình vẫn cần lời giải đáp rõ ràng. Việc khách hàng phải chấp nhận camera hoạt động liên tục có thể gây lo ngại về việc lạm dụng dữ liệu cá nhân. Các công ty cần minh bạch về cách lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin để xây dựng niềm tin từ người dùng.
Cuộc đua thương mại hóa robot làm việc nhà vẫn đang diễn ra hết sức sôi động. Với sự đầu tư mạnh mẽ từ các công ty khởi nghiệp lẫn ông lớn công nghệ, tương lai của robot gia đình hứa hẹn sẽ mang lại những thay đổi lớn trong cách chúng ta sống và làm việc.
