Công an thị xã Cửa Lò, tỉnh Nghệ An đang tiến hành xác minh thông tin về vụ việc một du khách phản ánh bị nhân viên khu vui chơi dùng nước bẩn dụi vào mặt. Sự việc xảy ra vào chiều ngày 29/7 tại một khu vui chơi giải trí trên địa bàn phường Nghi Thu, thị xã Cửa Lò.
Diễn biến vụ việc
Theo phản ánh của du khách, khi đang tham gia trò chơi tại khu vui chơi, giữa du khách và nhân viên xảy ra tranh cãi về giá vé. Trong lúc nóng giận, nhân viên đã dùng cốc nước bẩn dụi thẳng vào mặt du khách. Sự việc khiến du khách bức xúc và đăng tải lên mạng xã hội, thu hút sự chú ý của dư luận.
Ngay sau khi nhận được thông tin, Công an thị xã Cửa Lò đã cử cán bộ xuống hiện trường để xác minh, làm rõ. Lực lượng chức năng đã làm việc với đại diện khu vui chơi và những người liên quan để thu thập thông tin.
Phản ứng từ phía khu vui chơi
Đại diện khu vui chơi cho biết đã nắm được sự việc và đang phối hợp với cơ quan công an để làm rõ. Phía khu vui chơi cũng cho biết sẽ xử lý nghiêm nhân viên nếu xác định có hành vi sai phạm. Đồng thời, khu vui chơi gửi lời xin lỗi đến du khách vì sự cố đáng tiếc này.
Quan điểm của cơ quan chức năng
Trao đổi với phóng viên, đại diện Công an thị xã Cửa Lò cho biết: “Chúng tôi đang xác minh vụ việc, nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật sẽ xử lý theo quy định. Hiện tại, chúng tôi đã mời những người liên quan lên làm việc.”
Cơ quan công an cũng khuyến cáo người dân và du khách khi đến các khu vui chơi, giải trí cần giữ bình tĩnh, không để xảy ra mâu thuẫn dẫn đến những hành vi đáng tiếc. Nếu có vấn đề phát sinh, nên báo ngay cho cơ quan chức năng gần nhất để được giải quyết kịp thời.
Phản ứng từ dư luận
Vụ việc nhanh chóng thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người bày tỏ sự bức xúc trước thái độ phục vụ của nhân viên khu vui chơi. Một số ý kiến cho rằng, dù có mâu thuẫn gì đi nữa thì hành vi dùng nước bẩn dụi vào mặt khách hàng là không thể chấp nhận được.
Hiện vụ việc vẫn đang được cơ quan chức năng tiếp tục xác minh, làm rõ.
