Hai tuần sau khi vụ án buôn lậu hơn 28.000 viên kim cương liên quan đến cựu giám đốc P-Lab được công bố, Công ty Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã tổ chức họp báo đột xuất để cập nhật tình hình. Đây là lần đầu tiên ông Phan Quốc Công tổ chức họp báo kể từ khi nhậm chức Tổng Giám đốc.
P-Lab tạm ngừng kiểm định bên ngoài
Liên quan đến hoạt động kiểm định kim cương, đá quý tại P-Lab, ông Công cho biết hiện P-Lab hầu như chỉ tập trung xử lý nhu cầu kiểm định nội bộ, tạm ngừng tiếp nhận các yêu cầu từ bên ngoài. “Hiện giờ không nhận kiểm định bên ngoài nữa do quá công suất, chỉ kiểm định cho nội bộ PNJ”, ông Công khẳng định.
Doanh nghiệp cho biết sau vụ việc ông Đặng Ngọc Thảo, nguyên Giám đốc P-Lab bị cáo buộc lợi dụng chức vụ để cấp giấy chứng nhận cho kim cương nhập lậu, công ty đã rút ra nhiều kinh nghiệm. Trước đây, P-Lab hoạt động theo quy trình tiếp nhận mẫu để kiểm định mà không yêu cầu khách hàng chứng minh nguồn gốc xuất xứ của đá.
Thông lệ phổ biến trong ngành
Đại diện doanh nghiệp cho rằng đây không phải là cách làm riêng của P-Lab mà là thông lệ phổ biến tại các phòng kiểm định đá quý. Các đơn vị này thực hiện chức năng giám định chất lượng sản phẩm, không có nhiệm vụ xác minh nguồn gốc của tài sản. “Giống như khám sức khỏe, kể cả người đó có hộ khẩu hay không, chỉ cần đưa chứng minh nhân dân, khai tên tuổi, số điện thoại là khám. P-Lab cũng vậy. Khi người ta đem đá đến thì không hỏi nguồn gốc, không hỏi anh đem từ đâu, mua ở đâu, nhập về thế nào, đã đóng thuế chưa, chỉ cần có số điện thoại, địa chỉ, tên là kiểm định”, ông Công giải thích.
Ông Công nhấn mạnh: “Đặt câu hỏi ngược lại, nếu một người xách tay đá về rồi đưa vào P-Lab, không chỉ P-Lab mà tất cả các phòng lab khác cũng không ai hỏi nguồn gốc”.
Cân nhắc chấm dứt dịch vụ kiểm định bên ngoài
Sau vụ việc, PNJ đang xem xét lại mô hình hoạt động của P-Lab, trong đó đặt ra khả năng dừng tiếp nhận kiểm định từ khách hàng bên ngoài và chỉ phục vụ nhu cầu nội bộ nhằm giảm thiểu các rủi ro pháp lý. Theo chia sẻ, khi mới thành lập, P-Lab chỉ phục vụ nội bộ. Sau khi vận hành ổn định, đơn vị mới mở rộng dịch vụ ra thị trường để hỗ trợ ngành kim hoàn và đào tạo nhân lực.
Theo ông Công, khả năng P-Lab sẽ không nhận kiểm định từ khách hàng bên ngoài là “rất cao”. Tuy nhiên, đây là vấn đề thuộc thẩm quyền quyết định của Hội đồng quản trị. Cá nhân ông cho biết sẽ đề xuất phương án này nhằm rút kinh nghiệm và giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp trong tương lai.
Giải pháp quản trị rủi ro
Về trường hợp ông Đặng Ngọc Thảo, lãnh đạo PNJ khẳng định doanh nghiệp không biết việc cá nhân này có liên quan đến đường dây bị điều tra hay mang đá quý theo đường xách tay. Sau vụ việc, giải pháp quan trọng nhất là tăng cường giáo dục ý thức tuân thủ cho đội ngũ nhân sự.
Doanh nghiệp cũng sẽ nghiên cứu tăng cường các biện pháp quản trị rủi ro, như theo dõi những dấu hiệu bất thường trong lối sống hoặc hành vi của nhân sự để kịp thời phát hiện nguy cơ. Tuy nhiên, lãnh đạo PNJ nhấn mạnh đây chỉ là các biện pháp quản trị rủi ro, không nhằm can thiệp hay hạn chế quyền tự do cá nhân của người lao động.
