Theo báo cáo từ Bộ Tư pháp, sau hơn một năm triển khai thí điểm đấu giá tài sản trực tuyến, hệ thống đã ghi nhận hơn 1.200 cuộc đấu giá thành công với tổng giá trị hơn 2.500 tỷ đồng. Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc cần được tháo gỡ.
Khó khăn về hạ tầng kỹ thuật
Một trong những trở ngại lớn nhất là hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ. Nhiều địa phương, đặc biệt là vùng sâu, vùng xa, chưa có đường truyền internet ổn định, gây khó khăn cho việc tham gia đấu giá trực tuyến. Ngoài ra, hệ thống phần mềm đấu giá còn một số lỗi kỹ thuật, dẫn đến tình trạng nghẽn mạng, gián đoạn giao dịch.
Ông Nguyễn Văn A, chuyên gia công nghệ thông tin, cho biết: "Hạ tầng hiện tại chỉ đáp ứng được khoảng 70% nhu cầu thực tế. Cần đầu tư thêm máy chủ, nâng cấp băng thông để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru, đặc biệt trong các phiên đấu giá có lượng truy cập lớn."
Vướng mắc về pháp lý
Mặc dù đã có Nghị định 62/2017/NĐ-CP hướng dẫn về đấu giá tài sản, nhưng các quy định về đấu giá trực tuyến vẫn chưa đầy đủ. Cụ thể, chưa có quy định rõ ràng về giá trị pháp lý của chữ ký điện tử trong các giao dịch đấu giá, cũng như trách nhiệm của các bên khi xảy ra tranh chấp. Điều này khiến nhiều tổ chức, cá nhân e ngại tham gia.
Luật sư Trần Thị B, Đoàn Luật sư Hà Nội, nhận định: "Cần sớm ban hành văn bản hướng dẫn chi tiết, quy định cụ thể về quy trình, thủ tục đấu giá trực tuyến, đặc biệt là vấn đề xác thực danh tính và bảo mật thông tin. Nếu không, rủi ro pháp lý sẽ là rào cản lớn."
Nhận thức của người dân còn hạn chế
Nhiều người dân, đặc biệt là người cao tuổi, chưa quen với việc sử dụng công nghệ để tham gia đấu giá. Họ lo sợ bị lừa đảo hoặc không đủ kỹ năng thao tác trên nền tảng trực tuyến. Theo khảo sát của Bộ Tư pháp, có tới 40% số người được hỏi cho biết họ không tin tưởng vào hình thức đấu giá trực tuyến.
Bà Nguyễn Thị C, một người dân tại TP. Hồ Chí Minh, chia sẻ: "Tôi thấy đấu giá trực tuyến tiện lợi, nhưng tôi không rành về máy tính, sợ bấm nhầm hoặc bị mất tiền. Tôi mong muốn có hướng dẫn cụ thể và hỗ trợ trực tiếp từ cơ quan chức năng."
Giải pháp tháo gỡ
Để thúc đẩy đấu giá tài sản trực tuyến, Bộ Tư pháp đề xuất một số giải pháp: hoàn thiện khung pháp lý, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, tăng cường tuyên truyền và hỗ trợ người dân. Cụ thể, cần sửa đổi Nghị định 62 theo hướng bổ sung các quy định về đấu giá trực tuyến, công nhận giá trị pháp lý của chữ ký điện tử, và xây dựng cơ chế giải quyết tranh chấp hiệu quả.
Đồng thời, các địa phương cần đầu tư trang thiết bị, đường truyền internet cho các điểm đấu giá công cộng, tạo điều kiện cho người dân tiếp cận. Các cơ quan chức năng cũng cần tổ chức các lớp tập huấn, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ đấu giá trực tuyến một cách an toàn, hiệu quả.
