Chiêu trò mạo danh cán bộ hành chính công
Ngày 20-7, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội ra thông cáo báo chí cảnh báo về tình trạng mạo danh cán bộ trung tâm để lừa đảo người dân, đặc biệt là người cao tuổi, trong đợt cao điểm hỗ trợ chi trả lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội (BHXH). Các đối tượng giả danh cán bộ gọi điện yêu cầu người dân đến UBND xã, phường bổ sung hồ sơ, tải ứng dụng lạ để lấy số thứ tự trực tuyến, hoặc cung cấp thông tin cá nhân như số căn cước công dân, tài khoản ngân hàng, mã OTP. Mục đích là chiếm quyền điều khiển điện thoại và chiếm đoạt tiền trong tài khoản.
Chỉ sử dụng ứng dụng iHanoi
Trung tâm khẳng định chỉ hỗ trợ lấy số thứ tự trực tuyến qua ứng dụng iHanoi (Công dân số Thủ đô). Trung tâm không yêu cầu người dân cung cấp mã OTP hay thông tin ngân hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc đường dẫn từ cá nhân tự xưng là cán bộ. Tất cả hoạt động hỗ trợ trong đợt cao điểm đều do cán bộ, công chức phối hợp với UBND xã, phường và cơ quan BHXH theo kế hoạch đã được thành phố phê duyệt.
Khuyến cáo người dân
Trung tâm khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác, không cung cấp mã OTP, thông tin cá nhân hoặc cài đặt ứng dụng theo yêu cầu từ các cuộc gọi tự xưng là cán bộ nhà nước. Người dân cần hỗ trợ về thủ tục ủy quyền nhận lương hưu hay trợ cấp BHXH có thể liên hệ Tổng đài 024 1022, nhánh số 7, hoặc đến các điểm hỗ trợ dịch vụ công tại địa phương. Đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người yếu thế và gia đình chính sách, trung tâm sẽ phối hợp với UBND xã, phường tổ chức hỗ trợ miễn phí tại nơi cư trú.
