Chiều 27.6, một lãnh đạo UBND P.Kim Liên (Hà Nội) cho biết nguyên nhân cụ bà 97 tuổi bị 'treo' trợ cấp thân nhân lão thành cách mạng trong 2 tháng là do sai sót chuyển danh sách quản lý giữa các đơn vị hành chính sau sáp nhập.
Bà cụ 97 tuổi phải đi lại nhiều lần vì trợ cấp bị chậm
Trước đó, mạng xã hội xôn xao khi chị P.L (trú tại Hà Nội) phản ánh mẹ chị 97 tuổi nhiều lần phải đến ngân hàng và UBND phường nhưng vẫn chưa nhận đủ tiền trợ cấp. Mẹ chị L. hưởng hai khoản trợ cấp theo chế độ dành cho chồng là lão thành cách mạng (đã mất): một khoản 1.556.000 đồng và một khoản 1.500.000 đồng mỗi tháng.
Sau khi P.Nam Đồng sáp nhập vào P.Kim Liên, việc chi trả gặp vướng mắc. Chị P.L chia sẻ: 'Cụ 97 tuổi nhưng phải ra ngân hàng nhiều lần vẫn không rút được đủ tiền. Tôi đưa mẹ đến UBND P.Kim Liên 3 lần, đều được trả lời tiền đã chuyển cho ngân hàng. Đến 26.6, gia đình vẫn chưa nhận được trợ cấp tháng 5 và 6, tổng 3.000.000 đồng'.
Nguyên nhân: Hồ sơ bị chuyển nhầm giữa các phường
Theo lãnh đạo P.Kim Liên, trước đây cụ bà thuộc diện quản lý của P.Nam Đồng (cũ). Khi sáp nhập, danh sách của cụ bị chuyển nhầm sang P.Đống Đa thay vì P.Kim Liên. P.Đống Đa đã chi trả đến hết tháng 4, sau đó hồ sơ mới được bàn giao lại cho P.Kim Liên từ tháng 5.
'Do hồ sơ bị chuyển lòng vòng, nguồn chi trả bị xác định thành 2 nguồn khác nhau, buộc phường phải đối khớp danh sách và rà soát kỹ lưỡng trước khi chuyển tiền ra ngân hàng, khiến tiền về tài khoản chậm hơn dự kiến', vị lãnh đạo lý giải. Lãnh đạo phường thừa nhận bức xúc của gia đình là có cơ sở, lỗi thuộc về cơ quan quản lý nhà nước.
Đã chuyển đủ tiền và giải thích cho gia đình
Đến thời điểm hiện tại, toàn bộ số tiền trợ cấp tháng 5 và tháng 6 đã được chuyển đầy đủ cho cụ bà. Chiều 27.6, đại diện UBND phường đã gặp gỡ gia đình, giải thích ngọn ngành và nhận được sự thông cảm. Phường nhận trách nhiệm vì chưa rà soát kỹ, chưa kịp thời hướng dẫn, dẫn đến người dân đi lại nhiều lần. Đây là sự cố phát sinh từ thủ tục hành chính sau sáp nhập, không phải phường gây khó dễ.
