Ngành công nghệ mất dần vị thế 'bệ phóng an toàn' cho sự nghiệp
Trước đây, lĩnh vực công nghệ thường được xem như một bệ phóng vững chắc, mang lại sự nghiệp ổn định và thu nhập cao cho người lao động. Tuy nhiên, bức tranh hiện tại đã thay đổi đáng kể, với những dấu hiệu cho thấy sự bất ổn ngày càng gia tăng.
Niềm tin của nhân viên công nghệ lao dốc mạnh nhất
Theo một khảo sát mới đây từ Chỉ số Tự tin nhân viên của Glassdoor, không có lĩnh vực nào ghi nhận mức độ sụt giảm niềm tin của nhân viên nhanh chóng như ngành công nghệ. Cuộc khảo sát này tập trung vào người lao động Mỹ, nhằm đánh giá mức độ lạc quan của họ về triển vọng sáu tháng tới tại công ty.
Kết quả cho thấy một thực trạng ảm đạm: tỷ lệ nhân viên có cái nhìn tích cực đã giảm xuống còn 44,3% trong tháng 2, so với mức 45,3% của tháng 1. Điều này xảy ra bất chấp việc thị trường ghi nhận sự tăng tốc về số lượng việc làm trong tháng đầu năm.
Xét riêng theo từng lĩnh vực, niềm tin của người lao động ngành công nghệ sụt giảm nhanh nhất, với mức giảm 7,1% trong năm qua. Cụ thể, vào tháng 2/2025, có 55% nhân sự công nghệ thông tin (CNTT) có góc nhìn tích cực, nhưng một năm sau, con số này chỉ còn 47,8%.
Nguyên nhân từ bão sa thải và tác động của trí tuệ nhân tạo
Tâm lý bi quan này là điều dễ hiểu trong bối cảnh hiện nay. Nhận định ban đầu cho rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ hỗ trợ người lao động thay vì thay thế họ đã nhường chỗ cho thực tế khắc nghiệt. Nhiều công ty đã thừa nhận đang tiến hành sa thải hàng loạt do quá trình tự động hóa.
Một ví dụ điển hình là đợt sa thải tại Block vào tháng trước. Giám đốc điều hành Jack Dorsey thông báo cắt giảm gần một nửa lực lượng lao động toàn cầu của công ty, với lý do các công cụ AI cho phép các nhóm nhỏ hơn làm được nhiều việc hơn với chất lượng tốt hơn.
Hàng loạt công ty khác cũng đang đi theo con đường này, bao gồm các tên tuổi lớn như Amazon, Meta, Pinterest và Autodesk. Tuy nhiên, một số ý kiến cho rằng AI chỉ đang bị biến thành 'vật tế thần' để giúp các công ty trông có vẻ hoạt động hiệu quả và hấp dẫn hơn trong mắt các cổ đông cũng như nhà đầu tư.
Hậu quả từ đại dịch và tình trạng tuyển dụng quá mức
Đại dịch dường như đã lùi xa, nhưng nhân sự công nghệ vẫn đang phải gánh chịu hậu quả. Các đợt tuyển dụng ồ ạt nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cao trong giai đoạn đó đã để lại tình trạng dư thừa nhân viên.
Amazon là ví dụ điển hình cho tình trạng tuyển dụng quá mức thời đại dịch. Gã khổng lồ công nghệ này đã sa thải 57.000 người kể từ đầu năm 2022. Dù ban lãnh đạo thừa nhận AI có đóng một phần vai trò, nguyên nhân chính vẫn là nhu cầu cắt giảm số lượng nhân sự đã tuyển trong thời kỳ Covid-19.
Những yếu tố khác ảnh hưởng đến niềm tin lao động
Glassdoor lưu ý rằng kết quả khảo sát chưa bao gồm dữ liệu sau ngày 21/2, thời điểm Tòa án Tối cao bác bỏ phần lớn các mức thuế quan của chính quyền ông Donald Trump. Động thái này có thể đã thúc đẩy niềm tin của người lao động trong ngắn hạn, nhưng không đủ để đảo ngược xu hướng chung.
Khảo sát cũng chỉ ra rằng niềm tin của nhân sự cấp cao đã sụt giảm mạnh nhất trong năm qua, phản ánh sự lo ngại sâu sắc từ các vị trí lãnh đạo.
Trong một diễn biến liên quan, một hãng công nghệ khác vừa thông báo sa thải 40% nhân sự, lấy lý do trí tuệ nhân tạo tác động mạnh mẽ đến công việc nội bộ. Điều này càng làm nổi bật xu hướng đáng lo ngại trong ngành.
