Cuối năm 2025, chị N.T.H (phường Buôn Ma Thuột) mất việc làm sau đợt cắt giảm lao động của công ty. Đến Trung tâm dịch vụ việc làm tỉnh Đắk Lắk, chị nộp hồ sơ xin hưởng trợ cấp thất nghiệp. Đầu năm 2026, nhờ được cán bộ Trung tâm tư vấn, chị tham gia lớp học nghề pha chế đồ uống do Trung tâm phối hợp với Trường Cao đẳng kỹ thuật công nghệ Buôn Ma Thuột tổ chức. Sau khi tốt nghiệp, chị tìm được công việc mới tại một cửa hàng đồ uống trên địa bàn phường.
Giải pháp đồng bộ hỗ trợ lao động thất nghiệp
Mỗi năm, hàng nghìn lao động tại Đắk Lắk tìm đến Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh để làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp. Đằng sau những bộ hồ sơ là nhiều câu chuyện khác nhau: người mất việc do doanh nghiệp thu hẹp sản xuất, người nghỉ việc vì lý do sức khỏe, người chuyển đổi nghề nghiệp khi thị trường lao động thay đổi. Trong bối cảnh đó, chính sách bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) không chỉ dừng lại ở việc chi trả trợ cấp mà ngày càng thể hiện rõ vai trò là “bệ đỡ” giúp người lao động sớm quay trở lại thị trường lao động.
Tại Đắk Lắk, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đang triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm hỗ trợ người lao động thất nghiệp tìm kiếm việc làm mới, nâng cao kỹ năng nghề và thích ứng với yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động. Nếu trước đây, nhiều người lao động chỉ quan tâm đến khoản trợ cấp hàng tháng thì hiện nay, các hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm và hỗ trợ học nghề ngày càng được chú trọng.
Tư vấn và kết nối cung - cầu lao động
Ngay từ khi tiếp nhận hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp, cán bộ trung tâm thực hiện tư vấn việc làm cho người lao động. Thông qua đánh giá trình độ chuyên môn, kỹ năng nghề, kinh nghiệm làm việc và nhu cầu cá nhân, cán bộ tư vấn giới thiệu những vị trí việc làm phù hợp. Không ít trường hợp người lao động tìm được việc làm mới chỉ sau một thời gian ngắn kể từ khi đăng ký thất nghiệp.
Một trong những giải pháp được trung tâm đẩy mạnh là tăng cường kết nối cung - cầu lao động. Các phiên giao dịch việc làm trực tiếp và trực tuyến được tổ chức tạo điều kiện để người lao động và doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi thông tin nhanh chóng, giảm đáng kể thời gian và chi phí tuyển dụng. Trung tâm phối hợp với các doanh nghiệp, khu công nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh trong và ngoài tỉnh để cập nhật thường xuyên nhu cầu tuyển dụng. Thông tin tuyển dụng được công khai trên website, fanpage, hệ thống thông báo điện tử và tại các điểm tiếp nhận hồ sơ. Người lao động có thể dễ dàng tiếp cận hàng nghìn vị trí việc làm thuộc nhiều lĩnh vực.
Không chỉ kết nối trong phạm vi địa phương, Trung tâm còn tăng cường phối hợp với các trung tâm dịch vụ việc làm ở nhiều tỉnh, thành phố khác, đặc biệt là các tỉnh, thành phía Nam nhằm mở rộng cơ hội việc làm cho người lao động.
Kết quả ấn tượng trong 6 tháng đầu năm 2026
Theo số liệu thống kê, trong 6 tháng đầu năm 2026, trung tâm đã tổ chức 90 hoạt động tuyên truyền, tư vấn về việc làm trên địa bàn tỉnh, gồm 31 phiên giao dịch việc làm, 2 ngày hội việc làm và 57 buổi tư vấn việc làm. Thông qua các hoạt động trực tiếp và nền tảng số như Facebook, Zalo, TikTok, đơn vị đã tư vấn việc làm, nghề nghiệp và các chế độ, chính sách liên quan cho 43.670 lượt người; giới thiệu việc làm cho 3.850 lượt lao động, trong đó có 3.750 người tìm được việc làm.
Bên cạnh đó, trung tâm đã giới thiệu 200 lượt người lao động; tư vấn, giới thiệu 275 lao động tham gia chương trình lao động thời vụ tại Hàn Quốc; hỗ trợ nhiều lao động tham gia các chương trình việc làm tại Nhật Bản và Hàn Quốc.
Đào tạo nghề - bước chuyển từ hưởng trợ cấp sang chủ động chuyển nghề
Trong bối cảnh chuyển đổi số và tự động hóa ngày càng sâu rộng, nhiều ngành nghề truyền thống thay đổi nhanh chóng, việc đào tạo lại và nâng cao kỹ năng không chỉ giúp người lao động tăng khả năng cạnh tranh khi tìm việc mà còn mở ra cơ hội chuyển đổi nghề nghiệp bền vững. Nhận thức rõ điều này, Trung tâm đã đẩy mạnh tư vấn, hỗ trợ học nghề cho người lao động hưởng BHTN.
Thông qua chính sách hỗ trợ học nghề từ Quỹ BHTN, người lao động có thể tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn phù hợp với nhu cầu thị trường. Nhiều lao động sau khi hoàn thành khóa học nghề đã tìm được công việc ổn định hoặc tự tạo việc làm. Từ đầu năm 2026 đến nay, đã có 759 lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp tại Đắk Lắk tham gia các khóa đào tạo nghề ngắn hạn - một bước chuyển quan trọng từ “hưởng trợ cấp” sang “chủ động chuyển nghề”.
Các ngành nghề đào tạo được thiết kế linh hoạt, bám sát nhu cầu thị trường như: chăm sóc da, làm đẹp, kỹ thuật viên chăm sóc móng, làm bánh Âu, pha chế đồ uống, thiết kế hoa… Đặc biệt, các lớp đào tạo kỹ năng số như bán hàng online, quản lý fanpage, chụp ảnh sản phẩm… đang mở ra nhiều cơ hội việc làm mới, giúp người lao động tận dụng công nghệ để tự tạo việc làm hoặc tham gia thị trường lao động linh hoạt.
Định hướng tương lai
Trao đổi về những giải pháp hỗ trợ lao động thất nghiệp, ông Nguyễn Văn Cường - Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Đắk Lắk cho biết: “Chúng tôi xác định nhiệm vụ trọng tâm không chỉ là thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ BHTN mà còn phải hỗ trợ người lao động sớm tìm được việc làm phù hợp. Trung tâm luôn tăng cường kết nối với doanh nghiệp, cập nhật thông tin thị trường lao động, đẩy mạnh tư vấn, giới thiệu việc làm và hỗ trợ học nghề nhằm nâng cao cơ hội tái gia nhập thị trường lao động cho lao động thất nghiệp”.
Theo lãnh đạo trung tâm, thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới doanh nghiệp đối tác, tăng cường tổ chức các phiên giao dịch việc làm trực tiếp và trực tuyến, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác tư vấn, kết nối việc làm. “Trong bối cảnh thị trường lao động liên tục thay đổi, việc đồng hành cùng người lao động không chỉ dừng ở giai đoạn thất nghiệp mà còn phải hỗ trợ họ nâng cao kỹ năng, thích ứng với yêu cầu mới của doanh nghiệp. Đó là giải pháp căn cơ để tạo việc làm bền vững và phát huy hiệu quả của chính sách BHTN”, ông Nguyễn Văn Cường nhấn mạnh.
Thực tiễn cho thấy, chính sách BHTN đang ngày càng phát huy vai trò kép: vừa bảo đảm an sinh xã hội, vừa hỗ trợ phát triển thị trường lao động. Tại Đắk Lắk, với sự chủ động của Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh cùng sự phối hợp của các cơ quan, doanh nghiệp và cơ sở đào tạo nghề, nhiều lao động thất nghiệp đã tìm được việc làm, ổn định cuộc sống, đóng góp cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
