Tổng cục Thuế chỉ đạo tăng cường hỗ trợ người nộp thuế
Tổng cục Thuế vừa ban hành công văn yêu cầu các cục thuế địa phương triển khai đồng bộ các giải pháp hỗ trợ người nộp thuế, đặc biệt là trong bối cảnh chính sách thuế liên tục thay đổi. Mục tiêu là không để bất kỳ người nộp thuế nào thiếu thông tin hoặc không biết tìm đến đâu để được hỗ trợ kịp thời.
Đẩy mạnh tuyên truyền chính sách thuế mới
Theo công văn, các cơ quan thuế cần tăng cường tuyên truyền, phổ biến các chính sách thuế mới, đặc biệt là các quy định về hóa đơn điện tử, khai thuế qua mạng và các ưu đãi thuế cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Tổng cục Thuế nhấn mạnh việc sử dụng đa dạng các kênh thông tin như cổng thông tin điện tử, mạng xã hội, email, tin nhắn SMS và tổ chức các hội nghị trực tuyến để tiếp cận tối đa người nộp thuế.
Hỗ trợ trực tiếp và qua điện thoại
Bên cạnh đó, các cục thuế phải bố trí nhân sự trực tại bộ phận một cửa và đường dây nóng để giải đáp thắc mắc, hướng dẫn thủ tục cho người nộp thuế. Tổng cục Thuế yêu cầu mỗi địa phương xây dựng kế hoạch hỗ trợ cụ thể, đảm bảo không có trường hợp người nộp thuế phải chờ đợi lâu hoặc không được giải quyết. Theo thống kê, trong quý I/2025, đã có hơn 10.000 lượt người nộp thuế được hỗ trợ qua đường dây nóng, tăng 20% so với cùng kỳ năm trước.
Không để ai bị bỏ lại phía sau
Ông Nguyễn Văn A, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, cho biết: "Chúng tôi cam kết hỗ trợ tối đa cho người nộp thuế, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân kinh doanh. Mọi người có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc đến cơ quan thuế gần nhất để được hướng dẫn chi tiết." Tổng cục Thuế cũng khuyến nghị người nộp thuế chủ động cập nhật thông tin qua website chính thức và các ứng dụng di động để tránh bị thiếu sót.
Tác động tích cực đến việc tuân thủ thuế
Việc tăng cường hỗ trợ không chỉ giúp người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ đúng hạn mà còn góp phần nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật về thuế. Theo Tổng cục Thuế, số lượng hồ sơ khai thuế đúng hạn trong tháng 3/2025 đã đạt 95%, tăng 5% so với cùng kỳ. Điều này cho thấy hiệu quả của các biện pháp hỗ trợ kịp thời và đầy đủ thông tin.
