Trước tình trạng xuất hiện các đối tượng mạo danh hỗ trợ làm hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) để lừa đảo, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh khuyến cáo người lao động cần nâng cao cảnh giác, chỉ thực hiện thủ tục trên các kênh chính thức và tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã xác thực cho người lạ.
Thủ đoạn của kẻ lừa đảo
Theo thông báo trên trang chủ Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, thời gian gần đây tại TP. Hồ Chí Minh rộ lên tình trạng các đối tượng xấu tiếp cận người lao động qua mạng xã hội hoặc la cà ngay tại khu vực tiếp nhận hồ sơ để chèo kéo. Chúng hứa hẹn giúp làm thủ tục hưởng bảo hiểm thất nghiệp cực nhanh với những lời có cánh như "bao nộp là duyệt", "xử lý hồ sơ thần tốc" hay "nhận tiền ngay lập tức". Để đổi lấy dịch vụ, người lao động phải trả một khoản phí dịch vụ cao ngất ngưởng, trái với quy định pháp luật.
Nguy hiểm hơn cả việc mất tiền phí, những kẻ này còn giăng bẫy đánh cắp dữ liệu cá nhân. Chúng dụ dỗ nạn nhân cung cấp căn cước công dân (CCCD), số tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP hoặc yêu cầu quét mã QR độc hại, truy cập đường link giả mạo. Theo các chuyên gia an ninh mạng, một khi nắm được thông tin cốt lõi, kẻ gian có thể rút sạch tiền trong tài khoản hoặc sử dụng danh tính nạn nhân để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
Cơ quan nhà nước không thu phí
Bà Nguyễn Văn Hạnh Thục, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh nhấn mạnh: "Cơ quan nhà nước hoàn toàn không thu bất kỳ khoản phí nào khi tiếp nhận và giải quyết hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp". Người lao động tuyệt đối không giao nộp giấy tờ tùy thân, mã xác thực cho người lạ hay chuyển tiền cho bất kỳ cá nhân nào hứa hẹn làm hộ hồ sơ.
Thay vì tin lời cò mồi, người dân có thể tự nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hệ thống hiện đã được tối ưu hóa để người dùng dễ dàng xác thực trên môi trường điện tử. Việc chủ động thao tác trên hệ thống chính thống không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn là lá chắn bảo vệ an toàn thông tin cá nhân trước nạn lừa đảo mạng.
Hỗ trợ trực tiếp và miễn phí
Nếu gặp khó khăn khi nộp hồ sơ online, người lao động có thể đến trực tiếp các điểm tiếp nhận của Trung tâm Dịch vụ việc làm. Tại đây, cán bộ sẽ hướng dẫn tạo tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến và hoàn thiện thủ tục ngay tại quầy, không qua trung gian. Trung tâm đã mở rộng mạng lưới tiếp nhận rộng khắp thành phố: trụ sở chính trên đường Xô Viết Nghệ Tĩnh (phường Gia Định), trụ sở 2 trên Đại lộ Bình Dương (phường Thuận Giao), trụ sở 3 trên đường Cách Mạng Tháng Tám (phường Bà Rịa). Ngoài ra còn có các điểm vệ tinh tại Khánh Hội (Quận 4), Chợ Lớn (Quận 5), Trung Mỹ Tây (Quận 12), Tân Bình, Thủ Đức và Bình Mỹ. Tất cả đều cam kết phục vụ tận tình và hoàn toàn miễn phí.
Khi phát hiện dấu hiệu chèo kéo, thu phí trái phép hay nghi ngờ lừa đảo, người lao động cần lập tức dừng giao dịch và phản ánh qua đường dây nóng 0283.5147186 để cơ quan chức năng can thiệp, bảo vệ quyền lợi.
