Từ nhầm lẫn định mệnh đến hành trình 8 năm gắn bó với Hà Nội
Sáng sớm bên Hồ Tây, giữa không khí trong lành với những bước chân tập thể dục nhịp nhàng và tiếng nhạc aerobic rộn ràng, có một người phụ nữ phương Tây hòa mình vào nhịp sống thường nhật của người Hà Nội. Dù mang dáng vẻ ngoại quốc, cô được mọi người gọi bằng cái tên rất đỗi thân thuộc: Trang.
Ít ai ngờ rằng, hành trình đưa Melanie đến với Việt Nam lại bắt nguồn từ một sự nhầm lẫn tưởng chừng ngẫu nhiên. Cách đây khoảng 8 năm, khi đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp mới, cô dự định nộp hồ sơ ứng tuyển tại Uganda. Thế nhưng, thay vì chọn đúng quốc gia châu Phi này, ngón tay cô lại bấm nhầm vào lựa chọn Việt Nam. Sự nhầm lẫn tình cờ ấy đã trở thành bước ngoặt lớn, đưa cô gái đến từ xứ Wales xa xôi đến với thủ đô Hà Nội, và ở lại đủ lâu để coi nơi đây như một phần máu thịt trong cuộc đời mình.
Phương pháp dạy học bằng sự thấu cảm và câu 'thần chú' đặc biệt
Cơ duyên đặc biệt không chỉ mở ra chương mới trong sự nghiệp mà còn đưa Melanie đến gần hơn với văn hóa và con người Việt Nam. Những buổi sáng dạo quanh Hồ Tây, những quan sát tinh tế về nếp sinh hoạt của người dân đã giúp cô thấu hiểu sâu sắc tâm lý học viên Việt. Chính sự thấu hiểu này trở thành nền tảng vững chắc cho phương pháp giảng dạy của Melanie tại Hội đồng Anh - hành trình mà cô đã chia sẻ trong tập đầu tiên của chuỗi podcast Humans of British Council: Inside Out.
Với Melanie, chất lượng giáo dục không đơn thuần nằm ở việc truyền tải kiến thức chuẩn xác, mà còn ở khả năng khơi dậy cảm giác tiến bộ nơi người học. Cô tin rằng lớp học sẽ tràn ngập niềm vui và sự hào hứng khi học viên nhận ra mình đang đạt được những thành tựu, dù chỉ là những bước tiến nhỏ nhất. Do đó, thay vì tập trung quá mức vào giáo trình hay kết quả đầu ra, Melanie luôn dành sự quan tâm đặc biệt đến cảm xúc của từng học viên trong lớp.
Trong các lớp tiếng Anh căn bản dành cho người lớn, không ít học viên bước vào với tâm lý e ngại, sợ sai, thậm chí cảm thấy việc học ngoại ngữ là thử thách khó khăn ở độ tuổi của họ. Để phá vỡ rào cản tâm lý này, cô chọn sự động viên làm điểm khởi đầu với câu nói mang tính 'thần chú': 'I'm proud of you' (tôi tự hào về bạn).
Đối với nhiều học viên, câu nói này giống như liều thuốc tinh thần quý giá, đến mức họ bắt đầu sử dụng 'Proud of you' để cổ vũ lẫn nhau. Cách Melanie kiến tạo không gian học tập như vậy thể hiện rõ tinh thần và triết lý giáo dục của đội ngũ giáo viên Hội đồng Anh - dùng sự thấu cảm để tạo động lực học tập, từ đó đặt nền móng cho sự tiến bộ thực chất. Ở góc độ này, sự thấu cảm không phải là yếu tố 'bổ sung' cho công tác giảng dạy, mà chính là thành phần cốt lõi làm nên chất lượng đào tạo của một tổ chức uy tín với hơn 90 năm kinh nghiệm toàn cầu.
Khơi dậy niềm tin và tinh thần học tập suốt đời
Không dừng lại ở việc giúp học viên vượt qua nỗi sợ tiếng Anh, Melanie còn mong muốn họ nhìn nhận việc học bằng tinh thần dài hạn hơn. Với cô, giá trị của việc học ngoại ngữ - đặc biệt là chương trình IELTS, không chỉ nằm ở điểm số. Đó còn là minh chứng cho sự kiên trì, khả năng thiết lập mục tiêu và quyết tâm theo đuổi đến cùng.
'Điểm IELTS phản ánh sự chăm chỉ và nỗ lực hết mình của học sinh để đạt được nó', Melanie chia sẻ. Theo cô, thay vì chỉ là cột mốc học thuật, đó còn là quá trình người học xây dựng niềm tin vào bản thân. Vì vậy, Melanie áp dụng phương pháp 'Show, Don't Tell' - cách dạy nhấn mạnh ứng dụng thực tiễn thay vì chỉ đi sâu vào lý thuyết. Đây được xem là chìa khóa quan trọng giúp việc học IELTS đạt hiệu quả cao hơn.
Khi người học được tiếp cận với ví dụ cụ thể, họ sẽ biết cách sử dụng tiếng Anh trong thực tế. Kiến thức nhờ vậy không bị bó hẹp trong sách vở mà được chuyển hóa thành năng lực sử dụng ngôn ngữ linh hoạt. Không chỉ là người truyền thụ, Melanie còn thực hành tinh thần học tập suốt đời bằng cách học hỏi ngược lại từ chính học sinh của mình.
Trong podcast, cô tâm sự: 'Việc các em có thể thích ứng với nhiều phong cách giảng dạy khác nhau đã dạy tôi rất nhiều về sự linh hoạt và khả năng ứng biến'. Sự cầu thị này góp phần tạo nên môi trường giáo dục văn minh - nơi việc dạy và học không diễn ra theo một chiều, mà là quá trình cùng nhau phát triển và hoàn thiện.
Với Melanie, Hội đồng Anh chính là nơi cho cô trải nghiệm điều đó. Trong môi trường đa văn hóa và giàu tinh thần hỗ trợ, cô được mang theo bản sắc cá nhân vào công việc mỗi ngày. Ở đó, mỗi giáo viên đều có thể chia sẻ về đặc trưng văn hóa của mình, đồng thời kết nối sâu sắc với học viên Việt Nam. Từ những người mới bắt đầu đến những người muốn mở rộng cơ hội tương lai, tất cả đều cần một môi trường vừa có chuyên môn cao, vừa tôn trọng sự khác biệt - như cách Hội đồng Anh đã và đang kiến tạo.
Melanie đại diện cho đội ngũ giáo viên ưu tú và đầy tâm huyết của Hội đồng Anh: vững vàng về chuyên môn, sẵn sàng nuôi dưỡng tình yêu ngôn ngữ cho học viên bằng sự chân thành. Hành trình của cô cũng phản ánh những giá trị mà tổ chức với hơn 90 năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh toàn cầu theo đuổi: cam kết dài hạn về sự minh bạch và trách nhiệm, tôn trọng sự đa dạng và hòa nhập của mỗi cá nhân, cùng triết lý giáo dục khơi dậy tiềm năng con người.
