Tập đoàn Vietnam Airlines (VNA) đã công bố kế hoạch vận chuyển hàng không quy mô lớn nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và Ngày Giải phóng miền Nam 30/4 - Quốc tế Lao động 1/5. Theo đó, tập đoàn sẽ cung ứng tổng cộng hơn 1 triệu ghế máy bay trên toàn mạng bay, thể hiện sự chuẩn bị chu đáo cho đợt cao điểm du lịch và thăm hỏi quan trọng này.
Kế hoạch vận chuyển chi tiết
Trong giai đoạn từ ngày 18/4 đến 3/5, Vietnam Airlines Group, bao gồm các hãng hàng không thành viên như Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO, sẽ triển khai hàng loạt biện pháp tăng cường năng lực vận chuyển. Cụ thể, tập đoàn dự kiến khai thác hơn 5.400 chuyến bay, tăng khoảng 10% so với kế hoạch thông thường, nhằm đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu của hành khách.
Phân bổ trên các đường bay
Đối với các đường bay nội địa, tập đoàn sẽ tập trung tăng chuyến trên các tuyến có lượng khách cao như Hà Nội - Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội - Đà Nẵng, và Thành phố Hồ Chí Minh - Đà Nẵng. Ngoài ra, các điểm đến du lịch phổ biến như Phú Quốc, Nha Trang, và Đà Lạt cũng được ưu tiên mở rộng tần suất khai thác.
Về đường bay quốc tế, Vietnam Airlines sẽ tăng cường các chuyến bay đến các điểm đến trong khu vực Đông Nam Á như Bangkok, Singapore, và Seoul, cũng như một số đường bay xa hơn như Tokyo và Sydney, nhằm phục vụ nhu cầu của kiều bào và khách du lịch quốc tế.
Biện pháp đảm bảo an toàn và chất lượng
Bên cạnh việc mở rộng năng lực vận chuyển, tập đoàn cũng chú trọng đến các biện pháp đảm bảo an toàn hàng không và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các đội bay sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng, trong khi nhân viên mặt đất và tiếp viên được đào tạo bổ sung để xử lý tình huống trong điều kiện cao điểm.
- Tăng cường công tác vệ sinh và khử khuẩn trên máy bay.
- Triển khai hệ thống check-in trực tuyến và tại sân bay một cách linh hoạt.
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh chăm sóc khách hàng 24/7.
Khuyến nghị cho hành khách
Để tránh tình trạng quá tải và đảm bảo hành trình thuận lợi, Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách nên đặt vé sớm, có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành ít nhất 2 giờ đối với chuyến bay nội địa và 3 giờ đối với chuyến bay quốc tế. Ngoài ra, việc sử dụng dịch vụ check-in trực tuyến sẽ giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu tiếp xúc.
Với kế hoạch này, Vietnam Airlines Group kỳ vọng sẽ đóng góp tích cực vào hoạt động giao thông và du lịch trong dịp lễ, đồng thời củng cố vị thế là một trong những hãng hàng không hàng đầu tại Việt Nam.
