Sở Xây dựng Hà Nội cho biết từ ngày 1/7/2026, vé tháng giấy không còn giá trị sử dụng trên các tuyến xe buýt có trợ giá tại Hà Nội. Thay vào đó, hệ thống thẻ vé điện tử liên thông đa phương thức chính thức vận hành từ ngày 25/6/2026, cho phép số hóa quy trình từ phát hành vé, thanh toán đến nghiệm thu dịch vụ, đồng thời kết nối dữ liệu giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp vận tải và hành khách.
Quy trình mua vé lượt thay đổi thế nào?
Theo thông tin từ Báo Nhân Dân và VietnamPlus/TTXVN, hành khách đi vé lượt cần lưu ý sự khác biệt giữa thanh toán tiền mặt và không dùng tiền mặt. Với khách trả tiền mặt, quy trình vẫn quen thuộc: khi lên xe, phụ xe in vé, thu tiền và đưa vé cho hành khách; người đi xe giữ vé trong suốt hành trình để kiểm tra; khi xuống xe, đi thẳng ra cửa, không cần thao tác thêm. Hệ thống tự tính tiền theo cự ly từ điểm lên đến điểm cuối tuyến.
Với khách thanh toán không dùng tiền mặt (thẻ giao thông vật lý đã nạp tiền hoặc thẻ ảo trên ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN”), thao tác khác hẳn. Khi lên xe, hành khách chạm thẻ vật lý hoặc quét mã QR vào đầu đọc. Khi xuống xe, phải chạm thẻ hoặc quét lại mã QR một lần nữa tại đầu đọc ở cửa xuống. Nếu không thực hiện thao tác này, hệ thống sẽ tính giá vé đến cuối bến, khiến hành khách trả nhiều hơn so với quãng đường thực tế.
Vì sao cần chạm thẻ khi xuống xe?
Theo Báo Điện tử Chính phủ, vé lượt khi thanh toán điện tử được tính theo công thức: giá mở cửa 3.000 đồng cộng 450 đồng/km. Nếu trả tiền mặt, giá vé được tính chẵn theo điểm cuối tuyến. Như vậy, thanh toán điện tử giúp hành khách chỉ trả tiền đúng cự ly đã đi, áp dụng nguyên tắc “đi ít trả ít, đi nhiều trả nhiều”. Báo Nhân Dân cũng nhấn mạnh có cơ chế tự động điều chỉnh và hoàn trả chênh lệch khi kết thúc hành trình.
Ngoài lợi ích về chi phí, việc chạm thẻ hoặc quét QR khi xuống xe còn giúp hệ thống ghi nhận lịch sử chuyến đi, thống kê mật độ khách và phục vụ điều hành mạng lưới vận tải công cộng chính xác hơn. Với nhóm hành khách dùng vé ngày, vé tuần hoặc vé tháng, khi lên xe cũng cần chạm thẻ hoặc quét mã QR để kiểm tra thời hạn và tính hợp lệ; khi xuống xe được khuyến khích chạm thẻ hoặc quét lại để ghi nhận lịch sử.
Lộ trình triển khai hệ thống vé điện tử
Hệ thống thẻ vé điện tử liên thông đa phương thức trên toàn mạng lưới giao thông công cộng của Thủ đô chính thức vận hành từ ngày 25/6/2026, theo Sở Xây dựng Hà Nội. Giai đoạn đầu áp dụng cho xe buýt và đường sắt đô thị có trợ giá. Các thẻ vé điện tử đã phát hành trước đó (thẻ vật lý và thẻ ảo) vẫn tiếp tục được sử dụng. Hành khách cần lưu ý thực hiện đúng thao tác để hưởng lợi từ hệ thống mới.
