Gia Lai: Nhà xe Thảo Nguyên bị tố tăng giá vé Tết, Sở Xây dựng vào cuộc kiểm tra
Ngày 15-2, Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai đã chính thức xác nhận có văn bản phản hồi liên quan đến phản ánh về Công ty TNHH Dịch vụ vận tải du lịch Thảo Nguyên, có trụ sở tại xã Bình Dương, tỉnh Gia Lai, bị tố cáo tăng giá vé dịp Tết lên mức cao bất thường. Sự việc này đã thu hút sự chú ý rộng rãi từ dư luận, đặc biệt trong bối cảnh nhiều người dân lo ngại về chi phí đi lại tăng cao trong mùa lễ hội.
Nhà xe thừa nhận nhận tiền đặt cọc cao hơn giá niêm yết
Theo thông tin từ Sở Xây dựng, nhà xe Thảo Nguyên đã thừa nhận nhận 3,5 triệu đồng từ khách hàng để đặt cọc mua 4 vé giường đôi. Số tiền này cao hơn mức giá vé niêm yết sau khi đã cộng thêm phụ thu. Kết quả kiểm tra ban đầu cho thấy, nhà xe đã niêm yết giá vé và mức phụ thu áp dụng trong dịp trước, trong và sau Tết trên các phương tiện vận chuyển. Mức phụ thu được áp dụng dao động từ 40% đến 60%, dẫn đến giá vé giường đôi sau phụ thu khoảng 700.000 – 800.000 đồng mỗi vé.
Đối với khoản tiền đặt cọc 3,5 triệu đồng, phía nhà xe xác nhận đã nhận theo thỏa thuận đặt chỗ trước đó với khách hàng. Tuy nhiên, khi hành khách không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, hai bên đã thống nhất hoàn trả toàn bộ số tiền này. Điều đáng chú ý là số tiền đặt cọc tương đương khoảng 875.000 đồng cho mỗi giường đôi, cao hơn đáng kể so với mức giá vé niêm yết sau phụ thu. Đại diện nhà xe Thảo Nguyên hiện vẫn chưa đưa ra lời giải thích cụ thể về sự chênh lệch này, gây ra nhiều nghi vấn trong cộng đồng.
Sở Xây dựng Gia Lai chưa đủ cơ sở kết luận vi phạm
Lãnh đạo Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai cho biết, với các thông tin và chứng cứ hiện có, cơ quan chức năng chỉ có thể xác định khoản 3,5 triệu đồng là tiền đặt cọc, chứ chưa thể xem là giá vé chính thức do hành khách chưa thực sự sử dụng dịch vụ. Vì vậy, chưa đủ cơ sở để kết luận nhà xe bán vé vượt mức niêm yết. Tuy nhiên, Sở Xây dựng đã thành lập đoàn kiểm tra giá cước vận tải nhằm kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm trong dịp cao điểm Tết.
Trong thời gian tới, cơ quan này sẽ phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan để tăng cường kiểm tra việc chấp hành quy định pháp luật về giá đối với các doanh nghiệp vận tải hành khách tuyến cố định. Động thái này nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và duy trì sự ổn định trong lĩnh vực vận tải, đặc biệt là trong các dịp lễ lớn khi nhu cầu đi lại tăng cao.
Phản ánh từ mạng xã hội và hành động của cơ quan chức năng
Sự việc bắt đầu thu hút sự chú ý từ tối 9-2, khi fanpage "Thông tin Chính phủ" đăng tải phản ánh về tình trạng giá vé xe khách tăng mạnh trong dịp Tết. Nội dung này nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, thu hút nhiều ý kiến bức xúc từ cộng đồng. Theo đó, Cục Đường bộ Việt Nam đã tiếp nhận phản ánh của người dân thông qua Cổng Thông tin điện tử Chính phủ về việc một số nhà xe bị cho là tăng giá quá cao.
Trong số các phản ánh, có trường hợp liên quan đến Công ty TNHH Dịch vụ vận tải du lịch Thảo Nguyên, bị tố bán vé tuyến Bến Cát (TP HCM) – Bồng Sơn (Gia Lai) với mức giá cao bất thường. Cục Đường bộ Việt Nam sau đó đã chuyển kiến nghị đến Sở Xây dựng TP HCM cùng các tỉnh Gia Lai, Quảng Ngãi và Thanh Hóa để kiểm tra, xử lý nếu phát hiện vi phạm, đồng thời yêu cầu báo cáo kết quả trước ngày 14-2.
Theo phản ánh của một hành khách, người này đã đặt cọc 3,5 triệu đồng cho 4 giường đôi trên tuyến TP HCM – Gia Lai, tương đương khoảng 875.000 đồng mỗi giường. Hành khách này cho rằng nếu tính theo mức tăng giá dịp Tết như các năm trước, giá vé thực tế có thể lên đến hơn 2,6 triệu đồng mỗi giường đôi, cao gấp nhiều lần so với ngày thường. Thông tin này đã làm dấy lên lo ngại về việc giá vé tăng quá cao trong dịp cao điểm có thể gây khó khăn cho người lao động và sinh viên khi về quê đón Tết, như chia sẻ của một người dân tên Đức Anh.
Sự việc nhà xe Thảo Nguyên bị tố tăng giá vé Tết đang được Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai theo dõi sát sao, với cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và duy trì trật tự thị trường vận tải.
