Hệ thống thu phí không dừng gặp nhiều sự cố nghiêm trọng
Hệ thống thu phí không dừng (ETC) tại một số trạm thu phí đang phải đối mặt với hàng loạt vấn đề kỹ thuật phức tạp, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động vận hành và an toàn giao thông. Các lỗi này không chỉ làm gián đoạn quy trình thu phí mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro đáng lo ngại.
Những lỗi kỹ thuật chính được ghi nhận
Hệ thống đọc thẻ ETC tại một số trạm đã phát sinh lỗi, dẫn đến việc thu phí không chính xác hoặc bị gián đoạn. Đồng thời, hệ thống nhận dạng biển số hoạt động không ổn định, với tỷ lệ nhận diện chỉ đạt khoảng 50%. Nhiều hình ảnh thu được bị mờ, không đủ căn cứ để xác định phương tiện, đặc biệt trong các tình huống dòng xe di chuyển nối đuôi nhau, khi camera không thể nhận dạng được biển số của phương tiện phía sau.
Ngoài ra, hệ thống video giám sát cũng gặp vấn đề khi hình ảnh bị mờ, không nhận diện được hết biển kiểm soát, và thường xuyên bị gián đoạn. Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến tính liên tục của dữ liệu, gây khó khăn cho công tác hậu kiểm và đối soát doanh thu.
Nguy cơ an toàn giao thông và vấn đề phần mềm
Đáng chú ý, tại khu vực trạm thu phí, hệ thống chiếu sáng trên giá long môn chưa được lắp đặt, và các đầu dải phân làn thiếu phản quang. Những thiếu sót này tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông, đặc biệt vào ban đêm, khi tầm nhìn của người lái xe bị hạn chế.
Về mặt phần mềm, hệ thống quản lý truy cập hoạt động chậm và thường xuyên không đăng nhập được. Các yêu cầu nhập trùng lặp thời gian vào-ra cũng gây khó khăn, và chưa thể tạo được giao dịch thu phí thủ công một cách hiệu quả. Thêm vào đó, công cụ tra cứu hành trình phương tiện để xác định trạm vào phục vụ truy thu hiện vẫn chưa sử dụng được, làm giảm hiệu quả của quá trình quản lý.
Yêu cầu khẩn trương khắc phục
Trước tình hình này, Khu Quản lý đường bộ 4 đã yêu cầu Ban Quản lý dự án Thăng Long (chủ đầu tư dự án) và các đơn vị liên quan khẩn trương khắc phục, xử lý dứt điểm các tồn tại nêu trên cũng như các phát sinh trong quá trình vận hành. Mục tiêu là bảo đảm thu phí được triển khai liên tục, hiệu quả, đúng quy định và tránh thất thoát trong quá trình thu phí, nhằm nâng cao an toàn và hiệu suất cho hệ thống giao thông.
