Một tấm biển hướng dẫn đỗ xe độc đáo với hình ảnh chú bảo vệ được minh họa sinh động, tay chỉ dẫn vị trí đỗ xe rõ ràng, kèm theo dòng chữ ngắn gọn: "Đi thẳng qua cầu quẹo phải" đang gây sốt trên mạng xã hội. Nhờ thiết kế trực quan, nhiều khách hàng chỉ cần nhìn qua đã tự giác làm theo mà không cần sự nhắc nhở trực tiếp từ người trông xe.
Phản hồi tích cực từ cộng đồng
Hình ảnh tấm biển sau khi được chia sẻ lên mạng xã hội đã nhận về vô số phản hồi tích cực. Nhiều người bày tỏ sự thích thú trước cách làm sáng tạo và đầy tính nhân văn. Việc đặt tấm biển không chỉ giúp giảm bớt áp lực công việc cho chú bảo vệ mà còn tạo sự chủ động cho khách khi đến quán cà phê.
Ý tưởng xuất phát từ tình yêu thương
Chia sẻ với báo Thanh Niên, chị Hồng Ánh, chủ quán cà phê tại phường Lái Thiêu (TP.HCM), cho biết ý tưởng đặt tấm biển xuất phát từ việc thấy chú bảo vệ lớn tuổi phải túc trực từ sáng đến tối. Vào những ngày nắng nóng, chú cần có thời gian nghỉ ngơi, nên chị mong khách nhìn hướng dẫn và chủ động để xe đúng vị trí bãi giữ xe nằm ở cuối đường. Khi TP.HCM bước vào mùa mưa, tấm biển cũng giúp chú không phải đội mưa đứng ngoài hướng dẫn khách.
"Mình xem chú như người nhà nên nghĩ cách để công việc của chú đỡ vất vả. Chỉ một thay đổi nhỏ như đặt tấm biển hướng dẫn cũng có thể giúp chú bớt phải đứng ngoài trời nhiều giờ liền," chị Hồng Ánh chia sẻ.
Chú bảo vệ tận tâm
Theo chủ quán cà phê, chú bảo vệ đã làm việc được nửa năm nay và là người rất siêng năng. Quán sân vườn có nhiều lá rụng, nhưng lần nào chú cũng phụ các bạn nhân viên quét dọn. "Chú là người vui vẻ, nhiệt tình, khách tới ai cũng khen. Mình thấy may mắn khi có chú bảo vệ có trách nhiệm với công việc, bây giờ tìm được người có tâm không phải là điều dễ dàng," chị Hồng Ánh nói.
Ông Lợi (51 tuổi), bảo vệ tại quán cà phê của chị Hồng Ánh, cho hay nhờ có tấm biển, ông có thể yên tâm vào phòng trú mưa mà không lo khách lúng túng khi tìm chỗ để xe. Trước đây, mỗi khi trời đổ mưa bất chợt, ông vẫn phải đứng ngoài hướng dẫn, quần áo ướt sũng. Nay công việc đỡ vất vả hơn, ông có thời gian nghỉ ngơi, giữ sức khỏe để làm việc lâu dài. Ông cũng vui khi nhiều khách đến quán tự giác làm theo hướng dẫn trên biển, không cần nhắc nhở nhiều như trước.
Ý tưởng của chị Ánh đã nhận được sự ủng hộ rộng rãi từ cộng đồng, cho thấy chỉ một thay đổi nhỏ cũng có thể mang lại hiệu quả lớn trong việc chăm sóc nhân viên và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
