Thông qua Google Trends, nền tảng theo dõi xu hướng tìm kiếm toàn cầu, Simon Rogers, biên tập viên dữ liệu của Google, đã dành cả thập kỷ để phân tích những gì các lượt tìm kiếm tiết lộ về suy nghĩ và cảm xúc của con người. Ông cho rằng mình đang tiếp cận “bộ não của thế giới” khi làm việc với bộ dữ liệu công khai lớn nhất hành tinh, cố gắng tìm ra những câu chuyện ẩn giấu bên trong.
Hành trình từ nỗi đau cá nhân
Cuốn sách “What We Ask Google: A Surprisingly Hopeful Picture of Humankind” của Rogers ra đời từ nỗi đau mất mẹ. Sau khi bà qua đời, ông bắt đầu tìm kiếm dữ liệu về nỗi đau và sự mất mát. Ban đầu, ông cảm thấy cô độc, nhưng dữ liệu Google cho thấy hàng triệu người khác cũng tìm kiếm những câu hỏi tương tự như: “Làm sao để đăng ký khai tử?”, “Tôi sẽ đau buồn trong bao lâu?”. Điều này giúp ông nhận ra mình không đơn độc, và con người thực sự muốn giúp đỡ lẫn nhau.
Xu hướng giúp đỡ sau thảm họa
Rogers phát hiện rằng sau mỗi thảm họa tự nhiên, lượt tìm kiếm về cách quyên góp, hiến máu hoặc hỗ trợ người khác tăng vọt. Cụm từ “How to help…” (Làm sao để giúp đỡ) là một trong những tìm kiếm phổ biến nhất, đi kèm với các câu hỏi như “Làm sao giúp người bị trầm cảm?” hay “Làm sao giúp người đang lên cơn hoảng loạn?”.
Những câu hỏi phổ biến nhất
Năm câu hỏi được tìm kiếm nhiều nhất toàn cầu từ 2004 đến 2024 bao gồm: “Địa chỉ IP của tôi là gì?”, “Xem gì bây giờ?”, “Mấy giờ rồi?”, “Cách thắt cà vạt” và “Một cốc bằng bao nhiêu ounce?”. Tuy nhiên, điều thú vị hơn là những tìm kiếm về cảm xúc, như “Tình yêu là gì?” nằm trong top 10. Các câu hỏi về tình yêu phổ biến gồm: “Mất bao lâu để yêu một người?”, “Làm sao để ai đó yêu mình?” và “Hôn như thế nào?”.
Tìm kiếm lúc nửa đêm
Theo Rogers, dữ liệu tìm kiếm vào ban đêm phản ánh rõ nhất sự bất an. Từ nửa đêm đến 2 giờ sáng, các từ khóa liên quan đến “em bé” và “giấc ngủ” tăng đột biến, cho thấy các bậc cha mẹ mới sinh đang vật lộn với việc ru con. Đến 4 giờ sáng, lượt tìm kiếm về khoa cấp cứu tăng mạnh. Vào tháng 1 và tháng 8, lượng tìm kiếm “Làm sao để ngủ được?” tăng cao, trong khi “Tại sao tôi mệt mỏi thế?” đạt đỉnh vào cuối tháng 6 và tháng 7. Một xu hướng hài hước là vào mùa hè, nhiều người hỏi “Làm sao để giúp một con ong?”.
Những dữ liệu này không chỉ cho thấy sự cô đơn mà còn khẳng định lòng tốt và sự kết nối giữa con người với nhau.
