Một vụ việc hy hữu xảy ra tại quán cháo 24/7 ở Cầu Diễn, Hà Nội vào đầu tháng 5/2026 đã thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng. Một nam thanh niên vào ăn cháo và thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, nhưng đã chuyển nhầm số tiền, thừa một số 0 so với giá trị thực tế. Khi phát hiện sai sót, anh quay lại quán để xin lại số tiền thừa, nhưng chủ quán không đồng ý chuyển trả ngay lập tức.
Diễn biến vụ việc
Đoạn video clip ghi lại cho thấy cuộc tranh cãi dữ dội giữa chủ quán và người thân của khách hàng. Cả hai bên đã có những lời lẽ thô tục và công kích qua lại. Chủ quán nhất mực khẳng định rằng sau hai ngày, vị khách này mới quay lại, và bà không có máy ở quán để kiểm tra giao dịch. Trong khi đó, phía người thân của khách hàng liên tục yêu cầu chủ quán phải xử lý ngay lập tức.
Phản ứng từ cộng đồng mạng
Đoạn clip nhanh chóng được lan truyền trên mạng xã hội, thu hút hàng ngàn bình luận trái chiều. Một bên nghiêng về phía chủ quán, cho rằng bà cần có thời gian xác minh dòng tiền với ngân hàng. Một số bình luận tiêu biểu: "Bà nói đúng mà. Cái gì cũng phải xác minh lại nhé", "Chuyển nhầm là lỗi của khách rồi", "Cô ấy nói cũng hợp lý mà. Tôi từng bị như vậy nhưng thực tế tiền không vào. Cuối cùng ra là nó lừa đảo", "Cô đúng nhưng ứng xử chán quá!".
Ngược lại, một lượng lớn người dùng bênh vực nam thanh niên. Họ cho rằng: "Chỉ cần xem lại lịch sử giao dịch đúng thì trả người ta, cần gì hai ngày", "Lỡ khách du lịch Cà Mau, mai họ phải về thì sao". Một số ý kiến khách quan hơn đưa ra lời khuyên cho cả hai bên: "Quán kiểm tra xem, đúng nhầm thì trả lại nhầm là chuyện bình thường mà. Còn thanh niên kia cũng nên nói chuyện cho đàng hoàng, tử tế đã", "Mình thấy chủ quán không sai, chuyển khoản nhầm là lỗi của khách. Có thể vì một số lý do bà chưa kiểm tra liền được. Đôi bên nên hoan hỷ cho nhau, cả cô chủ quán và anh khách nếu nói chuyện nhẹ nhàng ngay từ đầu thì đã không phải cãi vã như vậy".
Câu chuyện tương tự với kết thúc đẹp
Thực tế đã có những trường hợp tương tự nhưng kết thúc êm đẹp hơn. Vào cuối tháng 4/2026, một quán ăn ở Đồng Nai cũng gặp sự cố hy hữu khi khách hàng mua bát cháo 20.000 đồng nhưng chuyển nhầm thành 20 triệu đồng. Trong trường hợp này, chủ quán là anh Điệp đã chủ động kiểm tra và chuyển trả lại ngay toàn bộ số tiền thừa trong buổi sáng cùng ngày. Hành động này nhận được rất nhiều lời khen ngợi từ cộng đồng mạng vì sự trung thực và nhanh chóng của anh.
Lời khuyên khi gặp tình huống chuyển khoản nhầm
Để tránh những rắc rối tương tự, dưới đây là một số lời khuyên hữu ích:
Đối với khách hàng:
- Lưu lại biên lai chuyển khoản: Chụp màn hình giao dịch thành công từ ứng dụng ngân hàng để làm bằng chứng.
- Giao tiếp văn minh: Giữ thái độ bình tĩnh, thiện chí khi đối thoại với chủ quán, tránh to tiếng hay xúc phạm.
- Liên hệ ngân hàng: Nếu đối phương cố tình không trả, bạn có thể liên hệ ngân hàng để sao kê đối soát hoặc báo lên cơ quan chức năng về hành vi chiếm đoạt tài sản.
Đối với chủ cơ sở kinh doanh:
- Kiểm tra kỹ lưỡng: Nếu nghi ngờ khách hàng lợi dụng việc chuyển khoản nhầm để lừa đảo, hãy liên hệ ngân hàng để xác minh sao kê.
- Báo công an: Trình báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để được xử lý theo đúng quy định của pháp luật nếu phát hiện có dấu hiệu lừa đảo.
Hy vọng rằng, với những chia sẻ trên, cả khách hàng và chủ quán đều có thể xử lý tình huống một cách văn minh và hiệu quả, tránh những tranh cãi không đáng có.
Minh Ngọc
Nguồn tổng hợp tin từ MXH.
