Tại Vũ Hán, Trung Quốc, một cụ ông 80 tuổi mắc chứng mất trí nhớ đã vô tình xé nát số tiền lương hưu mà ông dành dụm nhiều năm. Gia đình bàng hoàng phát hiện và vội vã mang những mảnh tiền vụn đến ngân hàng nhờ hỗ trợ.
Phát hiện thùng tiền bị xé vụn
Anh Xu, cháu trai của cụ ông, kể lại rằng trong lúc dọn dẹp nhà cửa, anh tình cờ tìm thấy một thùng đầy tiền giấy bị xé vụn. Nhận ra ông nội đã xé hết tiền tiết kiệm, anh lập tức đến ngân hàng cầu cứu. Số lượng mảnh tiền quá lớn buộc ngân hàng phải huy động nhân viên từ nhiều chi nhánh lân cận đến hỗ trợ.
Hơn 10.000 mảnh tiền cần ghép
Giám đốc chi nhánh tiết lộ tổng trị giá số tiền bị hư hỏng ước tính hơn 200.000 nhân dân tệ, nhưng sau khi ghép lại xác định chính xác là 266.000 nhân dân tệ (hơn 1,03 tỷ đồng). Số tiền bị xé thành hơn 10.000 mảnh, nhiều tờ bị xé thành 5-6 mảnh, khiến việc phục hồi vô cùng khó khăn.
Thử thách lớn nhất là nhân viên phải phân loại hơn 10.000 mảnh vụn để tìm ra các mảnh thuộc cùng một tờ tiền rồi ghép chúng lại. Ban đầu, mỗi ngày họ chỉ ghép được khoảng 9 tờ. Sau khi nắm được quy luật, tốc độ tăng dần. Sau hơn 20 ngày làm việc, họ đã ghép thành công toàn bộ số tiền và trả lại cho gia đình.
Đề xuất dùng AI và quy định pháp lý
Sau khi câu chuyện được chia sẻ, một số cư dân mạng đề xuất dùng phương pháp cân tiền giấy hoặc sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân loại nếu có sự việc tương tự. Tuy nhiên, ngân hàng làm rõ rằng có quy định rõ ràng về việc đổi tiền hư hỏng. Cả tính xác thực và số lượng tiền giấy đều phải được xác minh trước, nên việc cân đo đơn thuần không đủ để xác nhận tỷ lệ đổi tiền phù hợp và không tuân thủ pháp luật.
Việc phục hồi tiền hư hỏng đòi hỏi thời gian, kiên nhẫn và nhiều nhân sự, nhưng mọi bước phải thực hiện đúng quy định để bảo vệ quyền lợi của chủ sở hữu.
