Toyota Việt Nam vừa công bố chương trình triệu hồi đối với dòng xe Land Cruiser Prado nhằm khắc phục lỗi liên quan đến hệ thống thông tin giải trí. Theo thông báo, có tổng cộng 13.010 xe bị ảnh hưởng, được sản xuất từ tháng 3 năm 2018 đến tháng 12 năm 2022.
Nguyên nhân và rủi ro
Lỗi xuất phát từ phần mềm của hệ thống đa phương tiện, có thể khiến màn hình bị đen hoặc mất tín hiệu trong quá trình vận hành. Điều này dẫn đến việc camera lùi và âm thanh không hoạt động, gây nguy hiểm khi lái xe, đặc biệt là khi lùi hoặc đỗ xe.
Phạm vi ảnh hưởng
Chương trình triệu hồi áp dụng cho tất cả xe Land Cruiser Prado đã bán ra thị trường Việt Nam trong khoảng thời gian nêu trên. Chủ xe sẽ được kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí tại các đại lý Toyota trên toàn quốc.
Thời gian và quy trình triệu hồi
Toyota Việt Nam cho biết sẽ gửi thông báo đến khách hàng từ ngày 10/3/2025. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến khoảng 1 giờ đồng hồ. Chủ xe có thể liên hệ trực tiếp với đại lý để đặt lịch hẹn.
Khuyến cáo an toàn
Mặc dù lỗi chưa ghi nhận tai nạn nào, Toyota khuyến cáo chủ xe nên mang xe đến đại lý sớm để đảm bảo an toàn. Đây là đợt triệu hồi lớn thứ hai của Toyota tại Việt Nam trong năm nay, sau đợt triệu hồi Corolla Cross hồi tháng 1.
Thông tin chi tiết, khách hàng có thể truy cập website chính thức của Toyota Việt Nam hoặc gọi tổng đài hỗ trợ.
