Ngay sau khi nhận thông tin về vụ lật ca nô tại Phú Quốc khiến 15 du khách Ấn Độ thiệt mạng, Bộ Ngoại giao đã khẩn trương phối hợp với các cơ quan chức năng, Đại sứ quán Ấn Độ tại Hà Nội và Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM để triển khai các biện pháp bảo hộ công dân.
Phản ứng nhanh chóng từ Bộ Ngoại giao
Bộ Ngoại giao đã gửi công hàm đến Đại sứ quán Ấn Độ tại Hà Nội và Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM. Đồng thời, Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ cũng thông báo vụ việc tới Bộ Ngoại giao Ấn Độ. Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung đã gửi điện chia buồn tới Bộ trưởng Ngoại giao Ấn Độ Subrahmanyam Jaishankar và gia đình các nạn nhân, khẳng định Chính phủ Việt Nam chỉ đạo các cơ quan chức năng triển khai mọi biện pháp cần thiết để hỗ trợ.
Đoàn công tác trực tiếp đến hiện trường
Ngày 12/7, đoàn công tác của Bộ Ngoại giao do Thứ trưởng Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng làm trưởng đoàn, cùng lãnh đạo Cục Lãnh sự và Sở Ngoại vụ TP.HCM, đã trực tiếp đến hiện trường để phối hợp với các cơ quan chức năng địa phương, Đại sứ quán Ấn Độ và Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ hỗ trợ nạn nhân. Đoàn đã hướng dẫn các thủ tục cần thiết để lo hậu sự cho những du khách thiệt mạng và sớm đưa thi hài về nước.
Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng đã trao đổi trực tiếp với cán bộ của Đại sứ quán Ấn Độ và Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM. Đại sứ Ấn Độ tại Việt Nam cho biết lãnh đạo cấp cao Ấn Độ rất quan tâm vụ việc, bày tỏ xúc động trước sự quan tâm của lãnh đạo cấp cao Việt Nam, đồng thời đánh giá cao và cảm ơn sâu sắc các cơ quan chức năng Việt Nam, Bộ Ngoại giao và địa phương đã kịp thời, trách nhiệm xử lý vụ việc và quyết định hỗ trợ tài chính cho người bị nạn.
Hỗ trợ 24/7 và phối hợp liên tục
Sở Ngoại vụ TP.HCM đã bố trí cán bộ trực 24/7, thành lập 2 tổ công tác về hỗ trợ pháp lý và đón tiếp gia đình các nạn nhân. Cơ quan này cũng phối hợp với Bộ Công an về thủ tục nhập cảnh cho đại diện chính quyền bang Tamil Nadu sang Việt Nam thay mặt gia đình phối hợp xử lý vụ việc. Đối với các thi hài du khách, Sở Ngoại vụ TP.HCM đã bàn giao cho Trung tâm pháp y TP.HCM tiếp nhận lưu trữ.
Trong những ngày tới, Bộ Ngoại giao tiếp tục phối hợp chặt chẽ với UBND tỉnh An Giang, đặc khu Phú Quốc, Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ, Đại sứ quán Ấn Độ tại Hà Nội và Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại TP.HCM để theo dõi sát vụ việc, khẩn trương thực hiện công tác lãnh sự, bảo hộ công dân và sớm đưa thi hài các du khách về Ấn Độ theo đúng yêu cầu của gia đình nạn nhân.
