Hà Nội chính thức triển khai nhận đăng ký thẻ xe buýt miễn phí gắn chip từ ngày 6/7/2026, nhằm mang lại sự thuận tiện cho người dân, đặc biệt là người cao tuổi. Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội là đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ và phát hành thẻ cho các đối tượng được hưởng chính sách miễn phí vé xe buýt theo quy định của thành phố.
Đối tượng được cấp thẻ miễn phí gắn chip
Theo kế hoạch, thẻ được cấp cho ba nhóm đối tượng chính: người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên, người có công với cách mạng và người khuyết tật. Đây là những người đang thuộc diện được miễn phí vé xe buýt theo quy định hiện hành của thành phố Hà Nội.
Đợt trả thẻ đầu tiên dự kiến diễn ra từ ngày 26 đến 31/7/2026. Đối với các hồ sơ hợp lệ nộp sau thời gian này, Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông TP. Hà Nội sẽ trả thẻ trong vòng 5 đến 10 ngày kể từ khi tiếp nhận.
Cách thức nhận thẻ và lưu ý quan trọng
Người dân có thể nhận thẻ trực tiếp tại Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông TP. Hà Nội, địa chỉ số 1 Kim Mã, phường Giảng Võ, hoặc nhận qua dịch vụ chuyển phát nhanh theo địa chỉ đã đăng ký.
Trung tâm lưu ý rằng thẻ miễn phí mẫu cũ (không gắn chip) vẫn tiếp tục có giá trị sử dụng đến hết ngày 31/12/2026. Vì vậy, người dân chưa bắt buộc phải đổi ngay nếu thẻ hiện tại còn hiệu lực. Việc phát hành thẻ gắn chip được thực hiện sau khi Hà Nội đưa vào vận hành hệ thống vé điện tử liên thông trên toàn mạng lưới giao thông công cộng.
Hướng dẫn đăng ký thẻ xe buýt miễn phí
Có hai cách để đăng ký thẻ: qua website hoặc qua ứng dụng di động.
Cách 1: Đăng ký thẻ vật lý qua website
Cách này dành cho khách hàng không sử dụng điện thoại thông minh, chỉ muốn dùng thẻ cứng đơn thuần và không có nhu cầu quản lý trên ứng dụng. Các bước thực hiện:
- Bước 1: Truy cập website: https://vedientuonline.com.vn (Vé điện tử online).
- Bước 2: Tại màn hình “Đăng ký thẻ giao thông vật lý”, nhập số CCCD, số điện thoại và mã captcha, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 3: Tải lên ảnh mặt trước CCCD, mặt sau CCCD và ảnh chân dung chụp rõ mặt kèm CCCD (theo hướng dẫn). Nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Tại màn hình bổ sung thông tin, chọn loại đối tượng: “Bình thường” (không thuộc diện ưu tiên, miễn phí) hoặc “Ưu tiên/Miễn phí” (cung cấp thông tin và tải lên ảnh giấy tờ chứng minh như thẻ HSSV, bản đăng ký có xác nhận của trường/BQL KCN...). Nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 5: Nhập địa chỉ nhận thẻ chính xác, nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 6: Chọn vé theo phương thức di chuyển và gói vé mong muốn, nhấn “Tiếp tục” để thanh toán.
- Bước 7: Lựa chọn phương thức thanh toán, nhập mã captcha, nhấn “Thanh toán” và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn (nếu chọn thanh toán qua QR ngân hàng, dùng ứng dụng Mobile Banking hoặc ví điện tử quét mã QR để hoàn tất).
- Bước 8: Hệ thống báo đăng ký thành công. Thẻ chip vật lý (NFC) sẽ được xử lý và gửi về địa chỉ của hành khách sau 3-5 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ tết).
Cách 2: Đăng ký qua ứng dụng di động “Thẻ vé giao thông HN”
Cách này dành cho khách hàng muốn sử dụng thẻ ảo hoặc thẻ vật lý có tính năng quản lý trên điện thoại. Các bước thực hiện:
- Bước 1: Tải ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” từ App Store (iOS) hoặc CH Play (Android).
- Bước 2: Tạo tài khoản bằng số điện thoại, nhập mã OTP và thiết lập mật khẩu.
- Bước 3: Xác thực tài khoản bằng CCCD gắn chip theo hướng dẫn. Sau khi xác thực thành công, hệ thống tự động khởi tạo tài khoản thẻ vé giao thông điện tử với đối tượng mặc định là “Bình thường”.
- Bước 4: Đăng ký đối tượng ưu tiên/miễn phí (nếu có): vào mục Cá nhân, chọn Lịch sử đăng ký đối tượng, chọn “Đăng ký đối tượng khác”, chọn loại đối tượng phù hợp (Học sinh/Sinh viên, Công nhân KCN, Hộ nghèo, Người khuyết tật…), điền thông tin và đính kèm ảnh chụp giấy tờ minh chứng, nhấn “Gửi đơn đăng ký”. Hệ thống sẽ xử lý và phê duyệt trong vòng 2-5 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ tết).
Việc triển khai thẻ gắn chip là bước tiến quan trọng trong lộ trình hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng của Thủ đô, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ và quản lý vé điện tử một cách tiện lợi.
