Công an cấp xã trên toàn quốc luôn mở cửa, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý tin báo, tố giác tội phạm 24/7, kể cả ngày lễ, ngày Tết. Đây là khẳng định của Trung tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an, tại hội nghị trực tuyến toàn quốc về công tác bảo đảm an ninh trật tự diễn ra sáng 15/12.
Tiếp nhận tin báo mọi lúc, mọi nơi
Theo Trung tướng Nguyễn Văn Long, hiện nay lực lượng công an xã đã được bố trí tại 100% số xã, phường, thị trấn trên cả nước. Các đơn vị này có nhiệm vụ trực ban, trực chiến 24/7, sẵn sàng tiếp nhận thông tin từ người dân qua nhiều kênh khác nhau như điện thoại, trực tiếp đến trụ sở, hoặc qua ứng dụng VNeID.
Việc tiếp nhận tin báo được thực hiện theo đúng quy định của Luật Tố cáo, Luật Tố giác tội phạm và các văn bản hướng dẫn. Mọi công dân đều có quyền tố giác tội phạm với cơ quan công an nơi gần nhất, và công an xã có trách nhiệm lập biên bản, tiếp nhận, phân loại và chuyển tin báo lên cấp có thẩm quyền xử lý.
Xử lý tin báo nhanh chóng, hiệu quả
Trung tướng Nguyễn Văn Long nhấn mạnh: “Công an xã phải xử lý tin báo ngay, không được đùn đẩy, né tránh. Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền, phải báo cáo ngay lên công an cấp huyện để kịp thời chỉ đạo, điều tra.”
Theo thống kê của Bộ Công an, trong 11 tháng năm 2024, lực lượng công an xã đã tiếp nhận hơn 340.000 tin báo, tố giác tội phạm, trong đó xử lý gần 290.000 tin, đạt tỷ lệ 85%. Các vụ việc liên quan đến trộm cắp, cướp giật, đánh bạc, ma túy... đều được xử lý nhanh chóng, góp phần kiềm chế tội phạm.
Đảm bảo an ninh trật tự tại cơ sở
Việc công an xã trực 24/7 không chỉ giúp tiếp nhận tin báo mà còn tăng cường tuần tra, kiểm soát địa bàn, phòng ngừa tội phạm. Các tổ công tác thường xuyên tuần tra vào ban đêm, nhất là tại các khu vực trọng điểm, góp phần tạo cảm giác an toàn cho người dân.
Thiếu tướng Nguyễn Quốc Hùng, Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, cho biết: “Chúng tôi đã chỉ đạo công an các tỉnh, thành phố bố trí lực lượng trực 24/7, đảm bảo quân số, phương tiện, trang thiết bị phục vụ công tác tiếp nhận và xử lý tin báo. Người dân có thể gọi điện đến số điện thoại trực ban công an xã hoặc số 113 để được hỗ trợ kịp thời.”
Bên cạnh đó, Bộ Công an cũng đẩy mạnh tuyên truyền để người dân biết và phối hợp, nâng cao ý thức tố giác tội phạm. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, như tiếp nhận tin báo qua VNeID, đang được triển khai, giúp việc tiếp nhận nhanh chóng, minh bạch hơn.
Người dân có thể tin tưởng
Trước những lo ngại về việc công an xã có thể từ chối tiếp nhận tin báo, Thứ trưởng Nguyễn Văn Long khẳng định: “Không có chuyện công an xã từ chối tiếp nhận tin báo. Nếu có trường hợp nào vi phạm, người dân có thể phản ánh qua đường dây nóng của Bộ Công an hoặc qua ứng dụng VNeID, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý nghiêm.”
Với phương châm “lúc dân cần, lúc dân khó, có công an”, lực lượng công an xã luôn sẵn sàng phục vụ nhân dân, bảo đảm an ninh trật tự ngay từ cơ sở, góp phần xây dựng xã hội trật tự, kỷ cương, an toàn.
