Hà Nội giải đáp thắc mắc về thuế và hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
Ngày 16/4, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Đại Thắng đã chủ trì Hội nghị đối thoại với các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố năm 2026. Sự kiện này thu hút sự quan tâm đặc biệt từ cộng đồng doanh nghiệp, với nhiều kiến nghị thiết thực liên quan đến chính sách thuế và thủ tục hành chính.
Vấn đề chậm nộp tờ khai thuế và tích hợp căn cước công dân
Đại diện Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư và Xây dựng Bưu điện cùng Công ty TNHH Một thành viên Mỹ Phục đã nêu kiến nghị về việc cơ quan thuế thông báo không chấp nhận tờ khai sau khi hết thời hạn quyết toán, gây lo ngại về việc bị tính phạt chậm nộp. Trả lời vấn đề này, ông Vũ Mạnh Cường, Trưởng Thuế Hà Nội, nhấn mạnh đây là câu hỏi có giá trị đặc biệt đối với các doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động.
Ông Cường giải thích rằng, thực hiện Đề án 06 về dữ liệu quốc gia về dân cư, từ ngày 1/7/2025, số căn cước công dân sẽ được sử dụng làm mã số thuế. Căn cứ vào điều 39 Thông tư số 80/2021/TT-BTC của Bộ Tài chính về đăng ký thuế, người nộp thuế phải cập nhật mã số thuế để thực hiện nghĩa vụ thuế. "Trường hợp thông tin của người phụ thuộc, của người nộp thuế đã có sẵn và trùng với dữ liệu quốc gia về dân cư thì cơ quan thuế sẽ thực hiện chuyển tự động. Trường hợp dữ liệu không đủ, không khớp thì đề nghị người nộp thuế cập nhật lại thông tin để đảm bảo quá trình tích hợp sử dụng căn cước công dân làm định danh thuế", ông Cường thông tin.
Khó khăn với hóa đơn điện tử và hệ thống kê khai thuế
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG (phường Khương Đình) và Công ty Cổ phần sản xuất nhựa Duy Tân - Chi nhánh Hà Nội (phường Bồ Đề) phản ánh khó khăn trong việc người mua không phối hợp với các quy định liên quan đến hóa đơn điện tử theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Cụ thể, khách lẻ là cá nhân thường không có nhu cầu lấy hóa đơn và không cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định. Ngoài ra, tình trạng không ổn định và hay gặp lỗi của hệ thống kê khai thuế điện tử cũng gây khó khăn trong quá trình kê khai.
Về vấn đề này, ông Vũ Mạnh Cường cho biết, tại điều 10 của Nghị định 123/2020/NĐ-CP, khi cung cấp hóa đơn dịch vụ, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh cần ghi tên đầy đủ, địa chỉ, mã số thuế hoặc mã số đơn vị có quan hệ với ngân sách hoặc số định danh của người mua, trừ một số trường hợp đặc thù. Trường hợp người mua không có mã số thuế thì trên hóa đơn không cần phải ghi. Đối với hóa đơn bán hàng tại siêu thị, trung tâm thương mại, người mua là cá nhân không kinh doanh thì trên hóa đơn cũng không nhất thiết phải có tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua, chữ ký số của người mua. Nếu người mua có nhu cầu, sẽ cung cấp mã số thuế, số định danh cá nhân thì doanh nghiệp bán hàng phải ghi nhận.
Ông Cường cũng đề xuất giải pháp: "Đối với các doanh nghiệp bán hàng cung cấp dịch vụ trực tiếp đến người tiêu dùng thì sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền kết nối chuyển dữ liệu trực tiếp cho cơ quan thuế. Ưu điểm của hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền là không cần phải ghi đầy đủ thông tin người mua trên hóa đơn trừ khi người mua yêu cầu."
Xử lý lỗi hệ thống và tình trạng treo nợ thuế
Về phản ánh hệ thống khai thuế đôi khi còn gặp trục trặc không ổn định, ông Vũ Mạnh Cường cho biết nguyên nhân có thể do lượng truy cập đổ dồn vào cùng một thời điểm, đặc biệt là thời điểm quyết toán thuế, dẫn đến lỗi hệ thống thuế điện tử. Đồng thời, có thể có lỗi từ bảo trì hệ thống, gián đoạn theo giai đoạn cao điểm hoặc do hạn chế từ phía người sử dụng.
Ông Cường lưu ý: "Khi gặp các lỗi trên, người nộp thuế cần kiểm tra lại các điều kiện của doanh nghiệp. Trong trường hợp không khắc phục, người nộp thuế có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của cơ quan thuế để được hỗ trợ kịp thời. Đồng thời, người nộp thuế cũng cần lưu lại hình ảnh chứng minh làm căn cứ giải thích việc nộp chậm muộn do hệ thống, do lỗi khách quan để không bị xử lý."
Trả lời câu hỏi của Công ty cổ phần Sản xuất nhựa Duy Tân chi nhánh Hà Nội về việc vẫn bị treo nợ thuế trên Dịch vụ công dù đã nộp thuế đầy đủ và bị gửi công văn tính phạt chậm nộp, Trưởng Thuế Hà Nội Vũ Mạnh Cường đề nghị người nộp thuế rà soát lại các thông tin trên giấy nộp tiền. Nếu phát hiện giấy nộp tiền có sai sót dẫn đến phát sinh tình trạng nợ thuế và tiền chậm nộp, người nộp thuế lập thư tra soát mẫu số 01 theo Thông tư số 80 của Bộ Tài chính, nêu rõ thông tin sai, thông tin đúng và số tiền cần điều chỉnh.
Ông Cường nhấn mạnh: "Khi có thư tra soát và kiểm tra lại đúng thì người nộp thuế không bị tính tiền chậm nộp kể từ ngày nộp tiền vào ngân sách nhà nước." Đối với trường hợp cụ thể của công ty, ông cho biết công ty đã nộp nhầm vào mã số thuế của công ty mẹ, tức là không đúng mã số thuế của chi nhánh dẫn đến số nợ vẫn đang treo trên số của chi nhánh. Đề nghị là công ty lập thư tra soát mẫu số 01 để cơ quan thuế phối hợp xử lý.
Theo Minh Tuệ, hội nghị đã ghi nhận nhiều ý kiến tích cực từ phía doanh nghiệp, đồng thời khẳng định cam kết của thành phố trong việc hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa.
