Ông chủ bánh hamburger Hải Phòng bị bóc phốt, tống tiền: 'Em phải giấu gia đình đi làm thuê'
Em buồn lắm, đang là ông chủ giờ em phải đi làm đầu bếp cho một nhà hàng khác. Em phải giấu gia đình, bạn bè để đi làm đầu bếp, làm thuê cho người ta. Em không gây thù oán gì với họ sao họ lại đối xử với em như vậy. Đó là lời tâm sự đầy xót xa của anh Nguyễn Đức Mạnh, chủ thương hiệu bánh hamburger Sion Nguyễn tại Hải Phòng, sau khi trở thành nạn nhân của một nhóm quản trị mạng xã hội chuyên dùng chiêu trò bóc phốt để cưỡng đoạt tài sản.
Hai nghi phạm bị bắt giữ
Liên quan đến vụ việc, cơ quan công an đã bắt giữ hai đối tượng Vũ Tùng Lâm và Nguyễn Văn Tài để phục vụ công tác điều tra. Theo thông tin từ lực lượng chức năng, Lâm và Tài quản lý, vận hành nhiều trang, hội nhóm lớn tại Hải Phòng như: Beat Hải Phòng, Ăn chơi Hải Phòng, Hải Phòng - Hôm nay ăn gì?, Hải Phòng Xịn, Hải Phòng xịn của tôi, Beat Thủy Nguyên.
Nhóm này sử dụng các tài khoản ảo để đăng tải thông tin sai sự thật, bóc phốt hoạt động kinh doanh, dịch vụ của doanh nghiệp, nhà hàng. Từ đó, họ gây áp lực buộc nạn nhân phải ký hợp đồng truyền thông, bảo trợ truyền thông nhằm chiếm đoạt tài sản, khiến nhiều cá nhân, doanh nghiệp lâm vào cảnh khốn đốn.
Thương hiệu 7 năm bị đánh sập chỉ sau một bài đăng
Chia sẻ với phóng viên, anh Nguyễn Đức Mạnh (phường Lê Chân, TP Hải Phòng) cho biết, anh đã xây dựng thương hiệu bánh hamburger Sion Nguyễn được hơn 7 năm, từng thu hút đông đảo khách hàng và được truyền hình địa phương đưa tin. Tuy nhiên, vào khoảng tháng 9/2025, một nick Facebook tên Thanh đã đăng bài trong group Hải Phòng - Hôm nay ăn gì? với nội dung tố cáo cửa hàng của anh sử dụng đồ đông lạnh, đồ ăn dở, chất lượng kém.
Góc cảnh báo!!! Quán hamburger ở Lê Lợi, Hải Phòng được seeding trên TikTok ăn dở của dở luôn nhé mọi người. Thịt thì khô toàn mùi tủ lạnh, mì ý thì có sợi sượng nguyên, khoai tây như được chiên đi chiên lại nhiều lần..., bài đăng viết.
Chỉ sau một tuần, hiệu ứng đám đông đã lan rộng, kêu gọi tẩy chay quán của anh Mạnh. Ngay cả những người chưa từng đến hay sử dụng dịch vụ cũng tham gia bình luận, chỉ trích với nhiều nội dung tiêu cực. Khách quen, thân thiết phải đeo khẩu trang kín mít để vào mua bánh mang về nhà ăn chứ không dám ngồi ăn ở quán. Em rất buồn, thời gian đó em suy sụp, khủng hoảng tinh thần. Em phải uống rất nhiều thuốc an thần vì em mất ngủ triền miên, anh Mạnh buồn bã chia sẻ.
Thủ đoạn tống tiền núp bóng hợp đồng truyền thông
Theo anh Mạnh, sau 3 ngày bài đăng xuất hiện, anh bị khóa bình luận trên nhóm, không thể lên tiếng đính chính. Trong tình thế cấp bách, anh buộc phải thương lượng với nhóm này để xử lý khủng hoảng truyền thông. Nhóm admin đã đưa ra một bảng giá với các mức phí từ 10 đến 60 triệu đồng tùy theo mức độ nặng nhẹ của vụ việc để gỡ bài đăng và đăng các tin tích cực về quán.
Để cứu lấy thương hiệu, anh Mạnh phải chi tiền nhiều lần:
- Bước đầu, anh chi 10 triệu đồng để xóa bài đăng và mở khóa bình luận.
- Sau đó, anh tiếp tục chi gần 10 triệu nữa để được đăng 5 tin bài trên group Hải Phòng - Hôm nay ăn gì? nhằm quảng bá và giải thích sự việc.
- Anh còn phải tự tổ chức tặng 250 chiếc bánh miễn phí cho khách hàng để lấy lại uy tín.
- Cuối cùng, anh chi thêm 10 triệu đồng để nhóm chân rết đến quán quay review, nhưng không mang lại hiệu quả.
Tuy nhiên, sau các động thái trên, lượng khách vẫn không phục hồi mà tiếp tục sụt giảm mạnh. Có lẽ em là người bị tổn hại nặng nhất trong số các bị hại của nhóm quản trị mạng này. Cuối cùng sau 2 tháng bị bọn chúng tấn công, bao nhiêu tiền bạc, tâm huyết của em đầu tư vào cửa hàng đều mất hết. Em phải đóng cửa, thiệt hại hơn 700 triệu đồng, 10 nhân viên bị mất việc làm, anh Mạnh nói trong bất lực.
Công ty truyền thông làm vỏ bọc
Theo điều tra của Công an TP Hải Phòng, năm 2024, Vũ Tùng Lâm và Nguyễn Văn Tài thành lập Công ty TNHH Truyền thông và sự kiện VIETCOMMS - VIETCOMMS MEDIA. Trong đó Lâm làm giám đốc, Tài làm phó giám đốc, đặt trụ sở tại Khu đô thị Waterfront (phường Lê Chân, Hải Phòng).
Nhóm này quản lý nhiều fanpage, hội nhóm lớn, thường xuyên đăng nội dung về hoạt động kinh doanh dịch vụ. Lợi dụng lượng theo dõi lớn, chúng sử dụng tài khoản ảo đăng hoặc duyệt bài, clip có nội dung tiêu cực về một số cơ sở, sau đó liên hệ gây sức ép. Khi chủ cơ sở đề nghị gỡ bài, nhóm không đồng ý mà yêu cầu ký hợp đồng quảng cáo, xử lý khủng hoảng trị giá 30-60 triệu đồng/năm. Nhiều doanh nghiệp buộc phải chấp nhận vì lo ảnh hưởng uy tín. Sau khi nhận tiền, các bài viết mới được xóa.
Hiện tại, anh Nguyễn Đức Mạnh đã chủ động đến cơ quan điều tra trình báo, cung cấp tài liệu, chứng cứ liên quan. Đồng thời, anh đang tiếp tục thống kê, thu thập các thiệt hại để làm căn cứ yêu cầu bồi thường. Công an TP Hải Phòng đã xác lập chuyên án để điều tra, xử lý nhóm này một cách triệt để.
