Hải Phòng tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu cả nước về Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS) trong năm 2024. Theo công bố mới nhất của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ, Hải Phòng đã vươn lên vị trí số một ở cả hai bảng xếp hạng quan trọng này, vượt qua nhiều tỉnh, thành phố lớn khác.
Thành tích ấn tượng của Hải Phòng
Với PAR Index đạt 95,23 điểm, Hải Phòng dẫn đầu cả nước, tiếp theo là các tỉnh Quảng Ninh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu và TP Hồ Chí Minh. Đây là năm thứ hai liên tiếp Hải Phòng đứng đầu bảng xếp hạng này, cho thấy sự nỗ lực không ngừng trong cải cách hành chính. Tương tự, ở SIPAS, Hải Phòng cũng đạt điểm số cao nhất với 92,18%, phản ánh sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ công.
Nguyên nhân thành công
Theo lãnh đạo UBND thành phố Hải Phòng, thành tích này có được nhờ sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị, sự vào cuộc đồng bộ của các sở, ban, ngành và địa phương. Thành phố đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Nhiều mô hình cải cách hành chính sáng tạo đã được triển khai, như "Một cửa liên thông" và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.
Ý nghĩa của PAR Index và SIPAS
PAR Index là chỉ số đo lường kết quả cải cách hành chính của các bộ, ngành và địa phương, dựa trên các tiêu chí như cải cách thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ và tài chính công. SIPAS là chỉ số phản ánh mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công. Việc đứng đầu cả hai chỉ số này cho thấy Hải Phòng không chỉ cải cách hiệu quả mà còn đáp ứng tốt nhu cầu của người dân.
Định hướng tương lai
UBND thành phố Hải Phòng đặt mục tiêu duy trì vị trí dẫn đầu trong những năm tới, tiếp tục đổi mới, sáng tạo trong cải cách hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Thành phố sẽ tập trung vào việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin. Đồng thời, Hải Phòng cũng sẽ chú trọng lắng nghe ý kiến phản hồi của người dân để điều chỉnh, cải thiện dịch vụ công một cách kịp thời.
Với những kết quả đã đạt được, Hải Phòng đang khẳng định là một trong những địa phương đi đầu trong công cuộc cải cách hành chính, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
