Thực hiện phương châm xây dựng chính quyền phục vụ, đội ngũ cán bộ, công chức xã Bù Đăng đã chuyển từ cơ chế “ngồi chờ tiếp nhận” sang chủ động bám sát địa bàn. Từng tổ công tác được phân công theo thôn, theo khu dân cư để rà soát nhu cầu, hướng dẫn người dân hoàn thiện các thủ tục hành chính ngay tại cơ sở, đặc biệt là các thủ tục liên quan đến đất đai.
Theo số liệu do UBND xã Bù Đăng tổng hợp, toàn xã hiện có 1.309 hộ dân với 2.117 thửa đất chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu. Con số này cho thấy khối lượng công việc khá lớn, đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt. Xuất phát từ thực tế đó, xã đã phát động chiến dịch “180 ngày hỗ trợ người dân lập thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu” với mục tiêu tháo gỡ dứt điểm những khó khăn, vướng mắc về hồ sơ, thủ tục cho Nhân dân.
Chiến dịch 180 ngày hỗ trợ người dân làm sổ đỏ
Chia sẻ về chiến dịch, Chủ tịch UBND xã Bù Đăng Nguyễn Thanh Tùng cho biết, nhiều người dân gặp khó khăn trong việc hoàn thiện hồ sơ và thực hiện các thủ tục trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số – nhóm chiếm khoảng 18% dân số toàn xã. “Thay vì chờ người dân đến liên hệ, cán bộ địa phương chủ động đến từng khu dân cư, từng hộ gia đình để hướng dẫn, hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ, bảo đảm không để người dân nào bị bỏ lại phía sau trong quá trình thực hiện chiến dịch”, ông nhấn mạnh.
Căn cứ tình hình thực tế, UBND xã cử cán bộ chuyên môn cùng ban điều hành thôn đến từng hộ gia đình có thửa đất chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu. Quá trình hỗ trợ được thực hiện theo quy trình khép kín gồm:
- Rà soát hiện trạng sử dụng đất, đối chiếu với dữ liệu đất đai do xã quản lý.
- Hướng dẫn người dân kê khai nguồn gốc đất, loại đất, thời điểm sử dụng và các giấy tờ liên quan.
- Ban điều hành thôn hỗ trợ nhập dữ liệu lên Cổng Dịch vụ công quốc gia cho những hộ không tự thao tác được.
- UBND xã kiểm tra, đối chiếu hồ sơ; nếu hội tụ đủ điều kiện sẽ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và cử cán bộ trao tận nhà cho người dân.
Ông Điểu Hùng ở thôn Đức Thọ, một trong những hộ dân đầu tiên được hỗ trợ hoàn thiện thủ tục cấp “sổ đỏ”, phấn khởi chia sẻ: “Được cán bộ xã và thôn đến tận nhà hỗ trợ, chúng tôi rất vui mừng. Ước mơ có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất để vay vốn ưu đãi phát triển kinh tế của Nhân dân nay đã trở thành hiện thực”.
Đưa tín dụng chính sách đến từng hộ dân
Việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất không chỉ giúp người dân yên tâm sản xuất mà còn mở ra cơ hội tiếp cận nguồn vốn ưu đãi. Nắm bắt điều đó, xã Bù Đăng đã chủ động chuyển 1,4 tỷ đồng từ nguồn ngân sách địa phương ủy thác sang Ngân hàng Chính sách xã hội khu vực Bù Đăng nhằm cho vay hỗ trợ tạo việc làm, ưu tiên các hộ đồng bào dân tộc thiểu số.
Được biết, phương châm của địa phương là “trao cần câu thay vì trao con cá”. Nguồn vốn trên được kỳ vọng sẽ trở thành cây giống, con giống; thành những vườn cà phê, điều, cao su xanh mướt để đồng bào Xtiêng, Mnông... có nguồn thu ổn định và bền vững. Việc giải ngân không chờ người dân đến trụ sở, mà thông qua Hội Phụ nữ xã và Tổ tiết kiệm và vay vốn thôn để rà soát nhu cầu, hướng dẫn hồ sơ ngay tại cộng đồng.
Chị Thị Mai ở thôn Đức Phong là một trong những trường hợp vừa được tiếp cận nguồn vốn này. Chị bày tỏ: “Có đất rẫy rồi, muốn trồng thêm cây điều, nuôi thêm con bò mà không có vốn. Nghe tin xã chuyển vốn qua Ngân hàng Chính sách để đồng bào vay làm ăn, mừng cái bụng lắm. Tôi được tiếp cận nguồn vốn nhanh mà không cần thế chấp tài sản gì. Với số tiền 100 triệu đồng được vay, tôi cam kết sẽ sử dụng đúng mục đích và hiệu quả”.
Chính quyền phục vụ - động lực phát triển bền vững
Những kết quả bước đầu từ chiến dịch cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và việc chuyển vốn ủy thác sang Ngân hàng Chính sách xã hội cho thấy hướng đi đúng của xã Bù Đăng trong xây dựng chính quyền phục vụ. Thay vì làm thay cho dân, chính quyền đóng vai trò “đồng hành”, hướng dẫn người dân tự thực hiện các thủ tục một cách thuận lợi, minh bạch và nhanh chóng.
Theo lãnh đạo xã, địa phương sẽ tiếp tục cử cán bộ xuống cơ sở để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân, nhất là trong lĩnh vực đất đai, vay vốn, hộ tịch, chứng thực. Từ đó, xã điều chỉnh phương thức giải quyết thủ tục cho phù hợp, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả hoạt động, góp phần củng cố niềm tin vào Đảng, Nhà nước và tạo động lực thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội.
