Từ ngày 1/7/2025, tỉnh Nghệ An chính thức triển khai thí điểm đánh giá cán bộ, công chức dựa trên chỉ số hiệu suất công việc (KPI), thay thế hoàn toàn phương pháp đánh giá truyền thống. Đây là một trong những địa phương đầu tiên trên cả nước áp dụng mô hình này, nhằm nâng cao trách nhiệm giải trình và hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.
Mô hình thí điểm tại Nghệ An
Theo kế hoạch, việc đánh giá KPI sẽ được áp dụng thí điểm tại một số sở, ban, ngành và UBND các huyện, thành phố. Mỗi cán bộ, công chức sẽ được giao các chỉ tiêu cụ thể, có thể đo lường được, liên quan trực tiếp đến nhiệm vụ được giao. Kết quả đánh giá sẽ là căn cứ để xếp loại, khen thưởng, bổ nhiệm hoặc xử lý kỷ luật.
Ông Nguyễn Văn A, Giám đốc Sở Nội vụ Nghệ An, cho biết: “Việc đánh giá theo KPI giúp chúng tôi có cái nhìn khách quan hơn về năng lực và hiệu quả làm việc của từng cán bộ. Đây là bước đột phá trong cải cách hành chính, hướng tới xây dựng đội ngũ công chức chuyên nghiệp, hiệu quả.”
Kỳ vọng và thách thức
Mô hình KPI được kỳ vọng sẽ khắc phục những hạn chế của phương pháp đánh giá cũ vốn dựa nhiều vào cảm tính, thành tích hoặc thâm niên. Thay vào đó, các chỉ số cụ thể như số lượng hồ sơ giải quyết, thời gian xử lý, tỷ lệ hài lòng của người dân sẽ được theo dõi chặt chẽ.
Tuy nhiên, việc triển khai cũng đối mặt với không ít thách thức. Một số cán bộ lo ngại rằng KPI có thể dẫn đến tình trạng chạy theo số lượng mà quên chất lượng, hoặc áp lực quá lớn. Để giải quyết vấn đề này, tỉnh sẽ tổ chức tập huấn, hướng dẫn chi tiết cách xây dựng và đánh giá KPI, đồng thời lắng nghe phản hồi từ cơ sở để điều chỉnh kịp thời.
Lộ trình mở rộng
Giai đoạn thí điểm sẽ kéo dài trong 6 tháng, sau đó tỉnh sẽ đánh giá toàn diện và quyết định nhân rộng mô hình ra toàn bộ các cơ quan hành chính. Nếu thành công, Nghệ An sẽ trở thành hình mẫu cho các địa phương khác trong cả nước.
Theo thống kê, hiện cả nước mới chỉ có một số ít địa phương như Quảng Ninh, Đà Nẵng áp dụng KPI cho cán bộ, công chức. Việc Nghệ An tham gia thí điểm cho thấy quyết tâm của tỉnh trong cải cách hành chính, đặc biệt là trong bối cảnh Chính phủ đang đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công.
Bà Trần Thị B, một công chức tại UBND thành phố Vinh, chia sẻ: “Tôi cho rằng KPI là cần thiết để chúng tôi có động lực phấn đấu. Tuy nhiên, cần có sự công bằng và minh bạch trong quá trình đánh giá, tránh tiêu cực.”
Với tinh thần đổi mới, Nghệ An hy vọng sẽ tạo ra bước chuyển biến tích cực trong hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, mang lại sự hài lòng cao hơn cho người dân và doanh nghiệp.
