Vietnam Airlines Nâng Cấp Hoạt Động Tại Các Sân Bay Quốc Tế Trọng Điểm
Từ năm 2026, Vietnam Airlines sẽ thực hiện một loạt thay đổi quan trọng trong hoạt động khai thác tại ba sân bay quốc tế lớn, nhằm tối ưu hóa dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của hành khách. Những điều chỉnh này tập trung vào việc chuyển đổi nhà ga, với mục tiêu cải thiện chất lượng phục vụ và nâng cao trải nghiệm du lịch.
Chuyển Đổi Tại Khu Vực Đông Nam Á Và Châu Âu
Tại khu vực Đông Nam Á, bắt đầu từ ngày 29/3/2026, Vietnam Airlines sẽ chuyển khai thác từ nhà ga T1 sang nhà ga T3 tại Sân bay Ninoy Aquino ở Manila, Philippines. Sự điều chỉnh này diễn ra trong bối cảnh nhà ga T1 đang hoạt động vượt công suất, gây áp lực lên cơ sở hạ tầng. Việc chuyển sang nhà ga T3, với không gian rộng rãi hơn, không chỉ giúp giảm tải mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách trong quá trình nối chuyến, đặc biệt khi các hãng hàng không thuộc liên minh SkyTeam được tập trung tại cùng một địa điểm.
Ở Châu Âu, từ ngày 31/3/2026, hãng sẽ chuyển khu vực làm thủ tục hành khách tại Sân bay Charles de Gaulle ở Paris, Pháp, từ nhà ga 2E sang nhà ga 2C. Nhà ga mới này chỉ cách nhà ga cũ khoảng 200 mét và vừa được cải tạo, nâng cấp với cơ sở hạ tầng hiện đại. Đây là nơi phục vụ nhiều hãng hàng không lớn như Emirates, Air Canada và Xiamen Airlines, giúp tối ưu hóa không gian khai thác cho các chuyến bay quốc tế.
Tiếp theo, từ ngày 19/5/2026, Vietnam Airlines sẽ chuyển hoạt động khai thác từ nhà ga T2 sang nhà ga T3 tại Sân bay Frankfurt ở Đức. Nhà ga T3 dự kiến khai trương vào tháng 4/2026, ngay khi nhà ga T2 bắt đầu được cải tạo. Nhà ga mới này được trang bị cơ sở vật chất tiên tiến, bao gồm nhiều quầy tự làm thủ tục và hệ thống gửi hành lý tự động, nhằm chuẩn hóa quy trình và rút ngắn thời gian chờ đợi cho hành khách. Khoảng cách giữa nhà ga T3 và T2 cũ chỉ mất khoảng 5 phút di chuyển bằng tàu Skyline hoặc xe buýt trong sân bay.
Lợi Ích Và Khuyến Nghị Cho Hành Khách
Những thay đổi này mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho hành khách:
- Cải thiện trải nghiệm: Không gian rộng rãi và cơ sở hạ tầng hiện đại giúp hành khách cảm thấy thoải mái hơn.
- Tăng cường kết nối: Việc tập trung các hãng bay trong cùng liên minh hoặc khu vực thuận tiện cho việc nối chuyến.
- Ứng dụng công nghệ: Các quầy tự động và hệ thống chỉ dẫn rõ ràng hỗ trợ quy trình làm thủ tục nhanh chóng.
Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách chủ động thực hiện các bước sau để đảm bảo hành trình suôn sẻ:
- Làm thủ tục trực tuyến qua website www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động của hãng.
- Sử dụng các quầy tự làm thủ tục tại sân bay để tiết kiệm thời gian.
- Sắp xếp đến sân bay ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành, đặc biệt tại các nhà ga mới.
Tại các nhà ga mới, hệ thống biển chỉ dẫn được thiết kế rõ ràng cùng với đội ngũ nhân viên hỗ trợ tận tình sẽ giúp hành khách dễ dàng tìm đến khu vực quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines.
Bối Cảnh Mở Rộng Mạng Bay Quốc Tế
Những điều chỉnh trên diễn ra trong bối cảnh Vietnam Airlines đang không ngừng mở rộng mạng bay quốc tế. Năm 2025, hãng đã khai thác 14 đường bay quốc tế mới và mở rộng mạng bay châu Âu với các điểm đến như Copenhagen và Milan. Việc tối ưu hóa hoạt động tại các sân bay trọng điểm không chỉ nâng cao hiệu quả khai thác mà còn hỗ trợ hành khách di chuyển thuận lợi hơn khi kết nối tới các điểm đến trong mạng đường bay của hãng và các đối tác.
Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc nhận hỗ trợ, hành khách có thể truy cập website www.vietnamairlines.com, sử dụng ứng dụng di động "Vietnam Airlines", liên hệ qua Zalo hoặc fanpage chính thức trên Facebook, cũng như gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1100.
