Vietcombank cảnh báo chiêu trò lừa đảo tinh vi qua chương trình lãi suất giả mạo
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa đưa ra cảnh báo khẩn cấp về một thủ đoạn lừa đảo mới, trong đó các đối tượng xấu giả mạo chương trình lãi suất với mức "siêu hấp dẫn" nhằm đánh cắp thông tin cá nhân của khách hàng. Hành vi này đang diễn ra phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Zalo, gây ra nhiều rủi ro cho người dùng.
Chiêu trò giả mạo tinh vi qua poster và mã QR
Theo Vietcombank, thời gian gần đây, nhiều tài khoản mạng xã hội đã chia sẻ các ấn phẩm truyền thông giả mạo, bao gồm poster và hình ảnh, mô phỏng chương trình lãi suất của ngân hàng. Những ấn phẩm này được thiết kế rất tinh vi, sử dụng logo và màu sắc nhận diện giống hệt Vietcombank để tạo niềm tin và đánh lừa người xem.
Đáng chú ý, các poster giả mạo thường đi kèm với mã QR. Khi người dùng quét mã này, thiết bị của họ có thể hiển thị số điện thoại lạ hoặc dẫn đến các website giả mạo. Từ đó, các đối tượng lừa đảo sẽ đóng giả nhân viên ngân hàng, dụ dỗ khách hàng cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm như thông tin đăng nhập ngân hàng, chi tiết thẻ, hoặc mã OTP, với mục đích chiếm đoạt tiền trong tài khoản.
Khuyến cáo bảo mật từ Vietcombank
Trước tình hình này, Vietcombank đã đưa ra một loạt khuyến cáo quan trọng để bảo vệ khách hàng:
- Tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật như thông tin thẻ, mã OTP, hoặc thông tin đăng nhập dịch vụ ngân hàng số cho bất kỳ ai, dưới mọi hình thức. Ngân hàng khẳng định rằng họ không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin này.
- Không quét mã QR từ các ấn phẩm không rõ nguồn gốc hoặc có dấu hiệu giả mạo, và tránh chia sẻ các hình ảnh lãi suất giả để ngăn chặn việc lan truyền thông tin sai lệch.
- Chỉ theo dõi thông tin từ các kênh chính thức của Vietcombank, bao gồm website và fanpage Facebook có dấu tích xanh xác thực, để đảm bảo tính chính xác.
Hành động khẩn cấp khi nghi ngờ lừa đảo
Trong trường hợp khách hàng nghi ngờ mình đã vô tình cung cấp thông tin cho đối tượng lừa đảo, Vietcombank khuyến nghị thực hiện ngay các bước sau:
- Gọi đến hotline 24/7 của Vietcombank hoặc hotline dành cho khách hàng ưu tiên để được hỗ trợ.
- Thực hiện khóa thẻ hoặc tài khoản ngay lập tức thông qua ứng dụng VCB Digibank, nhằm ngăn chặn mọi giao dịch trái phép.
Bối cảnh lừa đảo gia tăng và biện pháp phòng ngừa
Đây không phải là lần đầu tiên Vietcombank cảnh báo về các chiêu trò lừa đảo. Trước đó, ngân hàng đã phát đi cảnh báo về các đường link giả mạo liên quan đến việc đổi điểm quá hạn. Sau khi bị phát hiện, các đối tượng tiếp tục tạo ra các đường link mới với tên truy cập chứa cụm từ "priority" để tiếp tục hành vi lừa đảo.
Vietcombank nhấn mạnh rằng các đường link giả mạo có thể liên tục thay đổi, do đó khách hàng cần đặc biệt cảnh giác và ghi nhớ chính xác địa chỉ website chính thức của ngân hàng. Đồng thời, khách hàng được khuyến nghị thường xuyên theo dõi các cảnh báo rủi ro trên website và ứng dụng VCB Digibank để cập nhật kịp thời các thủ đoạn lừa đảo mới nhất, từ đó nâng cao ý thức bảo vệ tài sản cá nhân.
