Ngày 22/7, PNJ chính thức áp dụng chính sách mới trong hoạt động mua lại kim cương, theo đó khách hàng bán kim cương sẽ được thanh toán trong vòng 120 ngày thay vì thanh toán ngay như trước đây. Chính sách này chỉ áp dụng tại 25 cửa hàng trong hệ thống, và chỉ trong khung giờ từ 15h đến 17h hàng ngày.
Chi tiết chính sách mua lại kim cương mới của PNJ
Theo ghi nhận của Tri Thức - Znews, không phải tất cả cửa hàng PNJ tại TP.HCM đều nhận mua lại kim cương. Nhân viên tại cửa hàng trên đường Xô Viết Nghệ Tĩnh cho biết hiện chỉ khoảng 25 chi nhánh được phép thực hiện giao dịch này. Thời gian tiếp nhận chỉ 2 tiếng đồng hồ mỗi ngày, từ 15h đến 17h.
Lộ trình thanh toán được chia làm 5 đợt: đợt 1 thanh toán 10% giá trị theo giá thu lại; sau 30 ngày thanh toán đợt 2 thêm 20%; sau 60 ngày thanh toán đợt 3 thêm 25%; sau 90 ngày thanh toán đợt 4 thêm 25%; và sau 120 ngày thanh toán nốt 20% còn lại. Chính sách này không chỉ áp dụng cho kim cương mà còn cho vàng miếng, vàng tài lộc, nhẫn trơn, kim bảo, trang sức, quà tặng sưu tầm...
Phản ứng của khách hàng và doanh nghiệp
Ghi nhận tại cửa hàng PNJ trên đường Nguyễn Gia Trí (phường Thạnh Mỹ Tây) - một trong những điểm nhận mua lại kim cương - có khoảng 4-5 khách mang sản phẩm đến bán trong khung giờ thu mua. Nhân viên cửa hàng cho biết lượng khách đến giao dịch tăng đáng kể so với trước đó. Tương tự, nhân viên tại cửa hàng PNJ trên đường Phan Đăng Lưu cho biết số lượng khách muốn bán kim cương những ngày qua nhiều hơn lượng khách đến mua.
Trước đó, ngày 21/7, tại buổi gặp gỡ báo chí, ông Phan Quốc Công, Tổng giám đốc PNJ, đã công bố thay đổi chính sách mua lại kim cương từ thanh toán trong ngày sang chi trả theo lộ trình kéo dài 120 ngày, đồng thời khẳng định vẫn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ mua lại. Ông Công giải thích: "Đây là biện pháp quản trị thanh khoản mang tính tạm thời, được áp dụng trong giai đoạn thị trường có biến động bất thường và sẽ được PNJ xem xét điều chỉnh khi điều kiện thị trường trở lại ổn định".
Quy định đổi sản phẩm và danh sách cửa hàng
Trường hợp khách có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác, PNJ sẽ hỗ trợ chuyển đổi. Tuy nhiên, sản phẩm kim cương rời sẽ không được đổi sang trang sức vàng và vàng miếng do phải tuân thủ Nghị định 232. Khách hàng có thể kết hợp cả hai phương thức lấy tiền và đổi sang sản phẩm khác. Danh sách 25 cửa hàng thu mua lại kim cương đã được PNJ công bố.
Chính sách mới được đưa ra trong bối cảnh thị trường kim cương có nhiều biến động, với hàng loạt cửa hàng kim cương tại TP.HCM đóng cửa. PNJ đã bố trí nguồn lực tài chính lên tới vài nghìn tỷ đồng để mua lại kim cương từ khách hàng, nhằm tận dụng nguồn hàng này để tái sản xuất và giảm nhập khẩu.
