Metfone - Biểu tượng thành công Việt Nam tại Campuchia sau 17 năm phụng sự
Hai thập kỷ trước, Viettel bắt đầu hành trình quốc tế hóa đầy táo bạo tại Campuchia. Ngày nay, Metfone không chỉ là nhà mạng số một tại xứ sở Chùa Tháp mà còn trở thành biểu tượng thành công trong lĩnh vực kinh tế và ngoại giao giữa hai quốc gia.
Danh hiệu Anh hùng Lao động và những con số ấn tượng
Đánh dấu cột mốc 17 năm kinh doanh, Metfone vừa được Nhà nước Việt Nam phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động. Trên thị trường viễn thông, người ta thường nhắc đến thị phần, doanh thu hay ARPU. Tuy nhiên, tại Metfone, những con số khác được tự hào chia sẻ: 98% nhân sự là người bản địa, đóng góp hơn 120 triệu USD cho an sinh xã hội và phủ sóng viễn thông đến 100% các tỉnh thành, bao gồm cả những vùng biên giới xa xôi nhất.
Trong cuộc trò chuyện đặc biệt, ông Cao Mạnh Đức - Tổng Giám đốc Metfone - đã chia sẻ chi tiết về hành trình "đổ mồ hôi trên những cánh rừng" của tập thể và chiến lược chuyển mình thành công ty công nghệ (Techco) dẫn dắt thị trường.
Ý nghĩa sâu sắc của danh hiệu Anh hùng Lao động
Ông Cao Mạnh Đức nhấn mạnh: "Năm 2026, Metfone sẽ chính thức kỷ niệm 20 năm hiện diện tại Campuchia. Chúng tôi mất 3 năm đầu để xây dựng hạ tầng, nên tính đến nay là 17 năm kinh doanh. Suốt hai thập kỷ, dưới sự chỉ đạo của Tập đoàn và sự ủng hộ của Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Quân đội hai nước, các thế hệ người Metfone đã xây dựng mạng lưới với hơn 6.000 trạm phát sóng, gần 40.000 km cáp quang, phủ sóng đến gần 100% dân số."
Ông chia sẻ thêm: "Quan trọng hơn, chúng tôi tạo việc làm ổn định cho hơn 3.000 lao động, trong đó nhân sự bản địa chiếm tới 98%. Họ chính là những người trực tiếp viết nên thành công này. Danh hiệu Anh hùng là 'trái ngọt' từ bản sắc đậm đà và ý chí kiên cường của những con người Metfone qua các thời kỳ. Đó không phải là danh xưng cá nhân, mà là sự đền đáp cho 17 năm cùng đổ mồ hôi."
Với Chính phủ Campuchia, đây là minh chứng cho mô hình 'đầu tư bằng sự tử tế' – nơi Metfone không chỉ kinh doanh mà còn xây dựng hạ tầng quốc gia và vun đắp hạnh phúc cho người dân. Danh hiệu này đã được truyền đạt đến đội ngũ nhân viên Campuchia như một sự công nhận từ cả hai dân tộc.
Thành tích kinh doanh ấn tượng trong bối cảnh khó khăn
Dù Campuchia gặp sự cố biên giới ảnh hưởng đến kinh tế và đời sống, Metfone vẫn có năm 2025 kinh doanh hiệu quả. Công ty đã đạt và vượt các chỉ tiêu được giao, duy trì vị thế dẫn đầu thị trường. Đặc biệt, đóng góp vào ngân sách Chính phủ Hoàng gia Campuchia đạt mốc lịch sử trên 180 triệu USD trong năm 2025.
Metfone cũng đồng hành cùng Chính phủ hỗ trợ khoảng 600.000 người phải di dời trong giai đoạn xung đột biên giới gia tăng. Ngoài ra, công ty đã xin cấp thêm tần số để nâng cao chất lượng mạng lưới, biến 2025 thành năm đạt dấu mốc lớn nhất trong nhiều năm trở lại đây.
Mở rộng sang các lĩnh vực công nghệ và logistics
Metfone hiện giữ vị trí dẫn đầu thị trường viễn thông Campuchia ở cả di động và Internet cố định băng rộng, với hơn 60% thị phần trong lĩnh vực cố định băng rộng. Trước bối cảnh thị trường viễn thông truyền thống dần bão hòa, Metfone đã chủ động mở rộng sang lĩnh vực chuyển đổi số, cung cấp giải pháp công nghệ cho Chính phủ, các bộ ngành, doanh nghiệp và người dân.
Bên cạnh đó, Metfone đang chuẩn bị mở rộng sang lĩnh vực logistics với dịch vụ Metfone Express, dự kiến ra mắt vào cuối quý I hoặc đầu quý II năm 2026. Đồng thời, mạng 5G tại Campuchia đã bắt đầu được triển khai, mở ra nhiều cơ hội để nâng cao chất lượng kết nối và thúc đẩy chuyển đổi số trên quy mô toàn quốc.
Triển khai 5G toàn diện và chiến lược khác biệt
Ông Cao Mạnh Đức tiết lộ: "Metfone có lợi thế đặc biệt là sự hậu thuẫn toàn diện từ Tập đoàn Viettel. Việc Viettel triển khai thành công mạng 5G tại Việt Nam với hơn 20.000 trạm đã mang lại cho chúng tôi 'kho báu' kinh nghiệm." Chính phủ Campuchia đã cấp phép triển khai 5G vào cuối năm 2025 và chính thức đưa vào kinh doanh năm 2026.
Hiện tại, Metfone đã hoàn tất triển khai hạ tầng 5G tại toàn bộ 25/25 tỉnh, thành phố. Trong khi các nhà mạng khác tập trung tại Thủ đô Phnom Penh và vùng phụ cận, Metfone kiên định với triết lý mang dịch vụ công nghệ tốt nhất đến mọi người dân, kể cả vùng sâu, vùng xa. Trong giai đoạn trải nghiệm thực tế 3 tháng, Metfone đã nhận phản hồi rất tích cực và sẵn sàng cho việc chính thức khai trương 5G.
Định nghĩa 17 năm bằng Tử tế, Quyết liệt và Kết nối
Khi được yêu cầu dùng 3 từ để định nghĩa 17 năm qua của Metfone, ông Cao Mạnh Đức đã chọn: Tử tế, Quyết liệt và Kết nối.
- Tử tế: Metfone đã dành hơn 100 triệu USD cho các hoạt động an sinh xã hội – cam kết dài hạn mà không nhiều doanh nghiệp tại đây theo đuổi.
- Kết nối: Bằng việc đưa sóng đến tận những vùng sâu, vùng xa nhất, Metfone đã kết nối người dân Campuchia với thế giới hiện đại, rút ngắn khoảng cách số.
- Quyết liệt: Đó là 'chất lính' của mỗi người Metfone, giúp công ty luôn tiên phong xông pha vào những nơi khó khăn nhất và bám trụ thị trường trong mọi biến động.
Chuyển dịch từ Telco thành Techco và giá trị cốt lõi
Metfone đang bước vào giai đoạn Metfone 2.0 – chuyển mình mạnh mẽ từ doanh nghiệp viễn thông truyền thống sang doanh nghiệp công nghệ. Nội bộ, Metfone đẩy nhanh quá trình số hóa, ứng dụng AI vào các hoạt động cốt lõi. Bên ngoài, công ty đóng vai trò "người dẫn dắt" khi tổ chức đều đặn hai workshop mỗi tháng để tư vấn giải pháp số cho cộng đồng doanh nghiệp.
Ông Cao Mạnh Đức khẳng định: "Chỉ khoảng 1-2 năm nữa, thị trường sẽ cảm nhận rõ rệt: Nhắc đến Metfone không chỉ là viễn thông, mà là một đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ hàng đầu."
Về giá trị cốt lõi muốn truyền lại cho thế hệ tiếp theo, ông nhấn mạnh: "Tôi muốn truyền lại 'bộ gen' của Metfone. Thứ nhất là Lòng tử tế và Khát vọng phụng sự. Thứ hai là Tinh thần học hỏi cái mới. Công nghệ thay đổi rất nhanh, thế hệ tiếp theo phải sắc bén để duy trì thành công trong giai đoạn chuyển dịch sang Techco."
Hành trình 17 năm của Metfone không chỉ là câu chuyện kinh doanh thành công, mà còn là minh chứng sống động cho tinh thần hợp tác, phụng sự và kết nối giữa hai dân tộc Việt Nam - Campuchia.
