ACB ONE hỗ trợ tách lệnh chuyển khoản nhanh từ 500 triệu đồng
Ngân hàng ACB vừa nâng cấp tính năng gợi ý tách lệnh trên ứng dụng ACB ONE dành cho các giao dịch chuyển khoản nhanh từ 500 triệu đồng trở lên. Tính năng này đặc biệt hữu ích với khách hàng và hộ kinh doanh cá nhân thường xuyên phát sinh nhu cầu chuyển khoản số tiền lớn, thanh toán hàng hóa giá trị lớn. Mỗi lệnh sau khi được tách vẫn phải xác thực sinh trắc học riêng biệt trước khi hoàn tất giao dịch, đáp ứng yêu cầu an toàn, bảo mật theo Thông tư 50/2024/TT-NHNN.
Nhu cầu chuyển khoản lớn trong kinh doanh hàng ngày
Đối với nhóm khách hàng thường xuyên sử dụng kênh giao dịch số, đặc biệt là hộ kinh doanh cá nhân, nhu cầu chuyển khoản giá trị lớn có thể phát sinh trong các tình huống như mua bán tài sản, thanh toán hợp đồng, chuyển tiền cho người thân hoặc phục vụ hoạt động kinh doanh. Tốc độ xử lý giao dịch có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ giao hàng, giữ đơn, chốt hợp đồng hoặc vận hành kinh doanh.
Cách thức hoạt động của tính năng tách lệnh
Khi khách hàng thực hiện chuyển khoản nhanh từ 500 triệu đồng trở lên, hệ thống sẽ tự động gợi ý chia giao dịch thành nhiều lệnh phù hợp. Ví dụ, khi cần chuyển 4 tỉ đồng, ACB ONE gợi ý tách thành 8 giao dịch 450 triệu đồng và 1 giao dịch 400 triệu đồng. Mỗi lệnh đều phải xác thực sinh trắc học khuôn mặt kết hợp ACB Safekey riêng biệt. Khách hàng vẫn có thể chọn chuyển khoản thường để chuyển nguyên vẹn 4 tỉ đồng, nhưng người nhận sẽ không nhận được tiền ngay, nhất là ngoài giờ hành chính.
Đảm bảo an toàn theo Thông tư 50/2024/TT-NHNN
Theo quy định tại Thông tư 50/2024/TT-NHNN, mỗi giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng trở lên phải đối chiếu thông tin sinh trắc học. Trên ACB ONE phiên bản từ 3.52.0, việc xác thực được thiết kế nhanh và liền mạch, ứng dụng tự động nhận diện và chụp khuôn mặt, giúp khách hàng không cần thao tác chụp như trước. Dù tách lệnh, từng giao dịch vẫn được bảo vệ bằng một lớp xác thực riêng biệt.
ACB tăng cường bảo vệ giao dịch số
Theo đại diện ACB, việc bổ sung tính năng gợi ý tách lệnh là một phần trong nỗ lực nâng cấp nền tảng ngân hàng số, hướng đến trải nghiệm thuận tiện hơn cho khách hàng và hộ kinh doanh cá nhân, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn cao về an toàn và bảo mật. Trước đó, ACB là một trong những ngân hàng đầu tiên triển khai cơ chế cảnh báo tài khoản/thẻ nhận chuyển tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo. Hệ thống đối chiếu dữ liệu đa nguồn từ SIMO của Ngân hàng Nhà nước, Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao thuộc Bộ Công an và NAPAS, kết hợp cơ chế giám sát và phân tích rủi ro độc lập do ACB phát triển.
Các cấp độ cảnh báo và ngăn chặn gian lận
Tùy theo mức độ rủi ro của tài khoản hoặc thẻ nhận tiền, hệ thống đưa ra các cấp độ cảnh báo phù hợp. Ở mức 1 (rủi ro) và mức 2 (rủi ro cao), khách hàng chủ động quyết định có tiếp tục giao dịch hay không sau khi nhận cảnh báo. Ở mức 3, khi tài khoản nhận tiền được xác định là không an toàn và có nguy cơ gian lận rõ ràng, giao dịch sẽ tự động bị chặn.
Kết quả ngăn chặn gian lận trong 6 tháng đầu năm 2026
ACB tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng AI, GenAI vào quản trị rủi ro, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành. Ngân hàng vận hành mô hình phòng vệ đa lớp với các công nghệ như Computer Vision, NLP, FDD. Nhờ đó, trong 6 tháng đầu năm 2026, ACB đã phát hiện và ngăn chặn 22.000 trường hợp có dấu hiệu gian lận, lừa đảo, góp phần bảo vệ hơn 657 tỉ đồng tài sản của khách hàng.
Trong bối cảnh người dùng, đặc biệt là hộ kinh doanh cá nhân, ngày càng ưu tiên giao dịch số để quản lý dòng tiền, việc liên tục nâng cấp các tính năng trên ACB ONE không chỉ giúp giao dịch giá trị lớn thuận tiện hơn mà còn mang đến trải nghiệm ngân hàng số liền mạch, an toàn và tối ưu.
