Hệ Thống Công Nghệ Thông Tin Hải Quan Tạm Ngừng Hoạt Động Để Bảo Trì, Nâng Cấp
Ban Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan, trực thuộc Cục Hải quan, Bộ Tài chính, vừa có công văn chính thức gửi đến các chi cục hải quan khu vực trên toàn quốc, thông báo về kế hoạch bảo trì và nâng cấp hệ thống mạng tại Trung tâm Dữ liệu hải quan. Đây là một hoạt động định kỳ nhằm đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của hệ thống công nghệ thông tin phục vụ ngành hải quan.
Thời Gian Và Phạm Vi Ảnh Hưởng Của Đợt Bảo Trì
Theo thông báo, thời gian triển khai công tác bảo trì, nâng cấp sẽ diễn ra từ 21 giờ ngày 21 tháng 3 cho đến 6 giờ ngày 22 tháng 3. Trong suốt khoảng thời gian này, tất cả các kết nối tới hệ thống công nghệ thông tin của ngành hải quan, được đặt tại Trung tâm Dữ liệu hải quan, sẽ bị gián đoạn hoàn toàn. Sự gián đoạn này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến các hoạt động khai báo và xử lý thủ tục hải quan trên toàn quốc.
Khuyến Cáo Quan Trọng Dành Cho Doanh Nghiệp
Để hạn chế tối đa những bất tiện có thể xảy ra, Ban Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan đã đưa ra một số khuyến cáo cụ thể dành cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu:
- Chủ động hoàn thành việc khai báo và truyền tờ khai hải quan trước thời điểm bắt đầu bảo trì, nâng cấp hệ thống.
- Hạn chế thực hiện các giao dịch khai báo quan trọng trong khung giờ từ 21h ngày 21/3 đến 6h ngày 22/3.
- Theo dõi sát sao hoạt động của hệ thống sau khi quá trình bảo trì, nâng cấp hoàn tất để kịp thời phát hiện và xử lý bất kỳ sự cố nào có thể phát sinh.
Ngoài ra, ban này cũng yêu cầu các chi cục hải quan khu vực thông báo kịp thời tới các đơn vị trực thuộc và doanh nghiệp thuộc địa bàn quản lý, đồng thời tiến hành kiểm tra, theo dõi hoạt động của hệ thống sau khi nâng cấp để đảm bảo mọi thứ vận hành trơn tru.
Đầu Mối Xử Lý Sự Cố Kỹ Thuật
Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống sau đợt bảo trì, doanh nghiệp và các đơn vị có thể liên hệ với bộ phận hạ tầng công nghệ thông tin. Cụ thể, đây là Tổ Quản lý vận hành hệ thống công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến, thuộc Ban Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan, qua số điện thoại 02432242185. Đầu mối này sẽ chịu trách nhiệm phối hợp xử lý nhanh chóng các vấn đề kỹ thuật, nhằm giảm thiểu thời gian gián đoạn và đảm bảo hoạt động thông suốt của hệ thống hải quan.
Việc bảo trì, nâng cấp định kỳ này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất mà còn nâng cao tính bảo mật của hệ thống, góp phần hỗ trợ tốt hơn cho công tác quản lý và thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu của đất nước.
