Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) vừa được vinh danh tại Vietnam I4 Impact Awards 2026 ở hai hạng mục: “Lãnh đạo sáng tạo và chuyển đổi số” và “Dịch vụ số xuất sắc”. Giải thưởng do Bộ Khoa học và Công nghệ cùng Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức nhằm ghi nhận các sản phẩm, giải pháp công nghệ có giá trị thực tiễn, đóng góp tích cực cho tiến trình chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Dấu ấn từ tư duy lãnh đạo đổi mới
Trong khuôn khổ giải thưởng, ông Vũ Quốc Khánh - Tổng Giám đốc LPBank - được vinh danh ở hạng mục “Lãnh đạo sáng tạo và chuyển đổi số”. Hội đồng chuyên môn đánh giá cao ông nhờ định hướng lấy công nghệ làm nền tảng để nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính.
Dưới sự điều hành của ông, LPBank đẩy mạnh chuyển đổi số đồng bộ, hiện đại và thực chất. Ngân hàng tập trung đầu tư vào hạ tầng công nghệ, quản trị dữ liệu và tối ưu trải nghiệm khách hàng với các dự án quy mô lớn như triển khai thành công hệ thống Core Banking trong 7 tháng; ứng dụng AI vào chăm sóc khách hàng qua tổng đài AI Lumi; phát triển trợ lý ảo KIM, Lita và Biva hỗ trợ vận hành, nâng cao hiệu suất làm việc.
LPBank cũng chú trọng xây dựng môi trường làm việc linh hoạt, hiện đại, khuyến khích tinh thần đổi mới sáng tạo. Ông Vũ Quốc Khánh chia sẻ: “Giá trị của công nghệ không chỉ nằm ở việc số hóa quy trình, mà quan trọng hơn là tạo ra sự thay đổi trong tư duy quản trị, phương thức vận hành và văn hóa doanh nghiệp.” Theo ông, kết quả đạt được là thành quả của sự đồng lòng, tinh thần đổi mới và quyết tâm chuyển đổi của toàn hệ thống.
“Quả ngọt” từ chiến lược chuyển đổi số
LPBank cũng được vinh danh ở hạng mục “Dịch vụ số xuất sắc” với hai sản phẩm LPBank Plus và LocPhat Pay. Bà Vũ Nam Hương, Phó tổng giám đốc LPBank, đại diện nhận giải.
LPBank Plus là ứng dụng tích hợp nhiều tiện ích tài chính trên cùng một nền tảng, giúp khách hàng chuyển tiền, thanh toán, gửi tiết kiệm, quản lý tài khoản và sử dụng dịch vụ hàng ngày. Giao diện thân thiện, thao tác thuận tiện và khả năng cá nhân hóa giúp ứng dụng tiếp cận đa dạng nhóm khách hàng.
LocPhat Pay là giải pháp dành cho doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số, phù hợp với mô hình đa điểm bán, chuỗi bán lẻ, logistics và dịch vụ. Nền tảng quản lý giao dịch theo nhân viên, cửa hàng hoặc điểm bán, tự động hóa đối soát và báo cáo, hỗ trợ thanh toán QR, theo dõi doanh thu thời gian thực, quản lý dòng tiền tập trung, nâng cao hiệu quả vận hành.
Nhờ đẩy mạnh giải pháp thanh toán số, LPBank ghi nhận sự chuyển dịch rõ rệt trong hành vi giao dịch. Hiện hơn 90% giao dịch của khách hàng cá nhân được thực hiện qua kênh số: Mobile Banking, Internet Banking, QR và thẻ. Trong 12 tháng gần đây, giao dịch qua kênh số tăng 196%, phản ánh hiệu quả chiến lược chuyển đổi số trong thúc đẩy thanh toán điện tử.
Việc liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng công nghệ và đổi mới sáng tạo cho thấy LPBank đang từng bước khẳng định vị thế tiên phong trong hành trình chuyển đổi số của ngành ngân hàng. Ngân hàng hướng tới kiến tạo hệ sinh thái tài chính hiện đại, linh hoạt và cá nhân hóa hơn, mang đến trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng trong kỷ nguyên số.
