VietinBank tiếp tục thu hẹp mạng lưới giao dịch truyền thống khi đóng cửa thêm 18 phòng giao dịch trong quý I/2026, nâng tổng số điểm giao dịch bị cắt giảm trong hơn một năm qua lên 126 điểm. Tính đến cuối tháng 3/2026, ngân hàng quốc doanh này duy trì 157 chi nhánh và 827 phòng giao dịch trên toàn hệ thống.
Quá trình tái cơ cấu mạng lưới
Trong năm 2025, VietinBank đã dừng hoạt động 108 phòng giao dịch. Việc cắt giảm này nằm trong kế hoạch tái cơ cấu toàn diện, từ hội sở đến các chi nhánh và phòng giao dịch. Ngân hàng đã rà soát hiệu quả hoạt động, sáp nhập các bộ phận có chức năng tương đồng hoặc hoạt động kém hiệu quả để giảm đầu mối trung gian.
Biến động nhân sự không quá lớn: trong quý I/2026, VietinBank giảm ròng 135 lao động, còn 22.153 người. Cả năm 2025, nhân sự chỉ giảm khoảng 200 người.
Chuyển đổi số và tối ưu vận hành
Sau tái cơ cấu, VietinBank đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số để tối ưu quy trình và nguồn lực. Ở cấp chi nhánh, nhiều bộ phận như kế toán, kho quỹ, tổ chức tổng hợp được hợp nhất, nhân sự chuyển dịch sang mảng kinh doanh. Việc đóng cửa phòng giao dịch là một phần của lộ trình chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả vận hành.
Kết quả kinh doanh ấn tượng
Nhờ tinh gọn bộ máy, lợi nhuận trước thuế quý I/2026 của VietinBank đạt hơn 11.100 tỷ đồng, tăng 63% so với cùng kỳ, cao nhất trong khối ngân hàng quốc doanh. Tín dụng tăng 14%, tập trung vào sản xuất và bán lẻ (chiếm 60% dư nợ) để giảm rủi ro. Tỷ lệ nợ xấu giảm về 1%, tỷ lệ bao phủ nợ xấu đạt 167%.
Xu hướng chung của ngành
Nhiều ngân hàng lớn cũng thu hẹp mạng lưới. Agribank giảm 6 chi nhánh loại 1 và 6 phòng giao dịch trong năm 2025. BIDV giảm 6 chi nhánh, còn 175 chi nhánh và 928 phòng giao dịch. Vietcombank dừng 27 điểm giao dịch, còn 640 điểm. Sacombank giảm 17 phòng giao dịch so với năm 2023 và cắt giảm khoảng 4.000 nhân sự trong 3 năm. VCBNeo giảm 32 điểm giao dịch, chỉ còn 60 điểm trên cả nước, tập trung tại TP.HCM.
