Kim cương Ngọc Châu Âu, thương hiệu trang sức kim cương có trụ sở tại TP.HCM, vừa thông báo tạm ngừng hoạt động cửa hàng trong 2 tuần, từ ngày 11/7 đến 24/7, để tái cơ cấu hệ thống vận hành. Quyết định được đưa ra trong bối cảnh thị trường kim cương trong nước và quốc tế đang chịu nhiều biến động, khiến niềm tin người tiêu dùng suy giảm.
Lý do tạm ngừng hoạt động
Trên fanpage chính thức, Kim cương Ngọc Châu Âu cho biết: “Thời gian vừa qua, trước những biến động của thị trường, dù tập thể Ngọc Châu Âu đã luôn nỗ lực duy trì hoạt động và phục vụ quý khách một cách tốt nhất, chúng tôi nhận thấy cần có một khoảng thời gian ngắn để sắp xếp lại công tác nội bộ, hệ thống vận hành và hoàn thiện quy trình hoạt động để mang đến chất lượng dịch vụ tốt hơn”. Doanh nghiệp cam kết mọi vấn đề phát sinh trong thời gian tạm ngừng sẽ được tiếp nhận và xử lý sau khi cửa hàng hoạt động trở lại vào ngày 25/7.
Hệ thống và lịch sử thương hiệu
Kim Cương Ngọc Châu Âu được thành lập từ năm 2007 tại TP.HCM bởi bà Hoàng Thị Thanh Nga. Thương hiệu chuyên cung cấp kim cương thiên nhiên, trang sức vàng bạc và kim cương nhân tạo. Hiện hệ thống có 2 cửa hàng tại phường Chợ Quán và phường Tân Hòa, TP.HCM.
Làn sóng tạm ngừng trong ngành kim cương
Trước Ngọc Châu Âu, nhiều doanh nghiệp khác cũng đã tạm dừng hoạt động để rà soát và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh, như Thực Lan Diamond, Long Ngọc Luxury, Kim Hồng, Kim Lý… Động thái này diễn ra trong bối cảnh thị trường kim cương toàn cầu và trong nước đang trải qua giai đoạn nhiều biến động. Giá kim cương thiên nhiên chịu áp lực giảm do nhu cầu hàng xa xỉ suy yếu tại một số thị trường lớn, trong khi kim cương nuôi cấy trong phòng thí nghiệm (lab-grown diamond) phát triển mạnh, làm gia tăng cạnh tranh và thay đổi hành vi tiêu dùng.
Vụ buôn lậu kim cương xuyên quốc gia
Trong nước, ngày 2/7, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Thanh Hóa triệt phá đường dây buôn lậu kim cương xuyên quốc gia do người nước ngoài điều hành. Đến nay, cơ quan điều tra đã khởi tố 22 bị can, thu giữ 1.100 viên kim cương các loại cùng nhiều tài liệu, dữ liệu điện tử và vật chứng. Đáng chú ý, trong số các bị can có ông Đặng Ngọc Thảo, sinh năm 1974, trú tại phường Bình Thạnh (TP.HCM), nguyên Giám đốc P-Lab – đơn vị giám định do PNJ sở hữu.
Ban lãnh đạo PNJ khẳng định doanh nghiệp không liên quan đến vụ buôn lậu, toàn bộ sản phẩm bán tại hệ thống đều có nguồn gốc hợp pháp và P-Lab không thực hiện hoạt động mua bán kim cương. Dù vậy, niềm tin của nhà đầu tư và người tiêu dùng vẫn bị tác động, kéo theo cổ phiếu PNJ giảm mạnh trong nhiều phiên và một số quỹ đầu tư hạ tỷ trọng nắm giữ.
Khủng hoảng niềm tin lan rộng
Trước đó, từ cuối tháng 5, một người dùng livestream phát hiện viên kim cương mua tại tiệm vàng Kim Lý không khớp mã số định danh. Tiệm vàng Kim Lý cam kết hoàn chi phí kiểm định nếu khách nghi ngờ và thu mua lại với giá chênh lệch 5-10%. Tuy nhiên, làn sóng lo ngại lan rộng, nhiều khách hàng đồng loạt mang kim cương đến bán lại, khiến Kim Lý thừa nhận không đủ dòng tiền để tiếp tục thu mua.
Từ sự cố của Kim Lý, tâm lý hoang mang lan sang toàn bộ thị trường kim cương tại TP.HCM. Hàng loạt thương hiệu như Long Ngọc Luxury, Helia, PJA, Tâm Luxury… phải tạm đóng cửa hoặc tạm dừng chính sách thu mua lại để xử lý khủng hoảng.
