Mô hình cà phê công vụ tại TP.HCM đã trở thành kênh đối thoại hai chiều hiệu quả, giúp tháo gỡ ách tắc trong thủ tục đất đai. Theo Sở Tài nguyên và Môi trường TP.HCM, từ đầu năm đến nay, hơn 90% các vướng mắc về thủ tục đất đai đã được giải quyết thông qua các buổi cà phê công vụ.
Giải quyết vướng mắc thủ tục đất đai
Ông Nguyễn Toàn Thắng, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường TP.HCM, cho biết: "Cà phê công vụ là kênh đối thoại trực tiếp, giúp doanh nghiệp và người dân trình bày khó khăn, từ đó cơ quan chức năng có hướng xử lý kịp thời." Mỗi buổi cà phê công vụ thường có sự tham gia của lãnh đạo Sở, các phòng ban liên quan và đại diện doanh nghiệp.
Kết quả tích cực từ mô hình
Theo thống kê, từ tháng 1/2024 đến nay, đã có 15 buổi cà phê công vụ được tổ chức, tiếp nhận và xử lý hơn 200 kiến nghị. Trong đó, các vấn đề về chuyển đổi mục đích sử dụng đất, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và giải phóng mặt bằng được quan tâm nhiều nhất. Ông Lê Văn Khoa, Phó Giám đốc Sở, nhấn mạnh: "Chúng tôi cam kết trả lời các kiến nghị trong vòng 5 ngày làm việc, đảm bảo tính minh bạch và nhanh chóng."
Đánh giá từ doanh nghiệp
Nhiều doanh nghiệp đánh giá cao mô hình này. Bà Trần Thị Mai, Giám đốc Công ty Bất động sản An Phú, chia sẻ: "Cà phê công vụ giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và chi phí. Thay vì phải chờ đợi nhiều ngày, chúng tôi được giải đáp trực tiếp ngay tại buổi gặp." Mô hình này cũng giúp giảm tải cho bộ phận một cửa, tạo sự hài lòng cho người dân.
Mở rộng mô hình
TP.HCM dự kiến nhân rộng mô hình cà phê công vụ sang các lĩnh vực khác như xây dựng, đầu tư. Ông Thắng cho biết thêm: "Chúng tôi sẽ tổ chức định kỳ hàng tháng, với sự tham gia của nhiều sở ngành, để kịp thời tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp." Đây được xem là bước đột phá trong cải cách hành chính, góp phần cải thiện môi trường đầu tư tại địa phương.
