Giám đốc Meta đối mặt cáo buộc gây nghiện cho trẻ em tại phiên tòa lịch sử
Trong một phiên điều trần quan trọng tại Tòa Thượng thẩm Los Angeles kéo dài hơn nửa tháng, Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg đã trực tiếp làm chứng, phủ nhận mạnh mẽ các cáo buộc rằng công ty của ông gây hại cho trẻ em và thanh thiếu niên thông qua nền tảng Instagram. Phiên tòa này được xem là bước ngoặt trong làn sóng kiện tụng nhắm vào các gã khổng lồ công nghệ về vấn đề an toàn mạng xã hội.
Cuộc trao đổi bí mật với Tim Cook và những email năm 2018
Zuckerberg tiết lộ ông đã chủ động liên hệ với Giám đốc điều hành Apple Tim Cook để thảo luận về "sức khỏe và phúc lợi của thanh thiếu niên và trẻ em". Thông tin này được đưa ra sau khi luật sư bào chữa Paul Schmidt trích dẫn một chuỗi email trao đổi giữa hai nhà lãnh đạo từ tháng 2/2018. "Tôi nghĩ có những cơ hội mà công ty chúng tôi và Apple có thể cùng thực hiện", Zuckerberg nói về động cơ liên lạc với đối thủ cạnh tranh.
Cáo buộc nghiện mạng xã hội và bộ lọc thẩm mỹ gây tranh cãi
Phiên tòa tập trung vào đơn kiện của một phụ nữ trẻ cáo buộc cô trở nên nghiện các ứng dụng như Instagram và YouTube. Một phần tranh luận xoay quanh các bộ lọc kỹ thuật số (filter) bị cho là thúc đẩy phẫu thuật thẩm mỹ. Zuckerberg khẳng định Meta đã tham vấn nhiều bên về việc sử dụng bộ lọc làm đẹp và không đặt mục tiêu kéo dài thời gian người dùng.
Tuy nhiên, các luật sư nguyên đơn đưa ra bằng chứng từ lời khai trước đó của Giám đốc Instagram Adam Mosseri, cho thấy mục tiêu nội bộ tăng thời gian tương tác lên 40 phút/ngày vào 2023 và 46 phút/ngày vào 2026. Zuckerberg giải thích đây chỉ là các cột mốc so sánh với đối thủ.
Vấn đề người dùng dưới độ tuổi và trách nhiệm xác minh
Câu hỏi gay gắt được đặt ra về việc Meta đã làm đủ để ngăn trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng Instagram hay chưa. Zuckerberg thừa nhận một số người dùng khai gian tuổi, với tài liệu cho thấy khoảng 4 triệu trẻ em dưới 13 tuổi tại Mỹ đang dùng nền tảng. Ông nhấn mạnh công ty sẽ xóa tất cả tài khoản vi phạm độ tuổi nếu phát hiện.
Tuy nhiên, Instagram chỉ bắt đầu yêu cầu cung cấp ngày sinh khi đăng ký từ cuối năm 2019. Zuckerberg lặp lại quan điểm rằng việc xác minh độ tuổi phù hợp hơn với các công ty như Apple và Google - những đơn vị vận hành hệ điều hành và cửa hàng ứng dụng.
Bối cảnh rộng hơn: "Khoảnh khắc Big Tobacco" của ngành mạng xã hội
Phiên tòa tại Los Angeles là một trong nhiều vụ kiện lớn năm 2026, được so sánh với "khoảnh khắc Big Tobacco" của ngành công nghiệp mạng xã hội. Các luật sư nguyên đơn cho rằng Meta, YouTube, TikTok và Snap đã đánh lừa công chúng về mức độ an toàn dịch vụ, với thiết kế ứng dụng gây tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần người dùng trẻ.
Trong khi Snap và TikTok đã đạt thỏa thuận dàn xếp trước khi phiên tòa bắt đầu, Meta tiếp tục phủ nhận mọi cáo buộc. Tuần trước, Adam Mosseri làm chứng rằng có thể tồn tại việc sử dụng mạng xã hội tiêu cực, nhưng điều đó không đồng nghĩa với nghiện theo tiêu chuẩn lâm sàng.
Những vụ kiện chồng chất và tương lai pháp lý
Meta còn đối mặt một phiên tòa lớn tại New Mexico với cáo buộc không bảo vệ trẻ em khỏi kẻ săn mồi trực tuyến. Dự kiến mùa hè này, một vụ kiện khác sẽ diễn ra tại Tòa án Quận Bắc California với các cáo buộc tương tự. Những diễn biến này cho thấy áp lực pháp lý ngày càng gia tăng lên các nền tảng mạng xã hội về trách nhiệm với người dùng trẻ tuổi.
