Từ ngày 1/6, Công an Cửa khẩu Cảng hàng không Phú Quốc chính thức triển khai quy định khai báo thông tin trước nhập cảnh (PAI) đối với hành khách nước ngoài tại sân bay Phú Quốc. Hệ thống này cho phép du khách quốc tế thực hiện thủ tục nhập cảnh một cách nhanh chóng và văn minh chỉ với một chiếc điện thoại thông minh.
Trải nghiệm thông quan nhanh chóng
Trong ngày đầu tiên áp dụng, tổng số 2.009 khách nhập cảnh tại sân bay Phú Quốc có tới 1.976 khách nước ngoài. Nhờ hệ thống khai báo trực tuyến thông minh PAI, gần 2.000 du khách quốc tế đã có trải nghiệm thông quan thuận lợi, rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi.
Hành khách quốc tế chỉ cần truy cập hệ thống trực tuyến, điền các thông tin như hộ chiếu, chuyến bay, nơi lưu trú để nhận mã QR. Khi đến Phú Quốc, việc đối soát thông tin của cơ quan chức năng diễn ra nhanh chóng và dễ dàng.
Tỷ lệ khai báo cao ngay ngày đầu
Ghi nhận trong ngày 1/6, bình quân tỷ lệ hành khách khai báo từ trước đạt trên 90%. Hệ thống vận hành mượt mà, nhận được sự đồng thuận lớn từ du khách quốc tế, góp phần giảm thời gian làm thủ tục tại sân bay.
Anh Amierul Hazanie Bin Ahmad, du khách Malaysia trên chuyến bay AK545 của Air Asia, chia sẻ: "Gia đình tôi gồm vợ chồng và hai con nhỏ đã lên kế hoạch du lịch Phú Quốc từ trước. Trước giờ bay một ngày, hãng hàng không thông báo về quy định khai báo mới. Thao tác hoàn toàn trên trang web và điện thoại nên rất thuận tiện. Tôi chỉ mất khoảng 15 phút để hoàn thành tờ khai cho cả gia đình 4 người."
Chị Lee Sunmi, du khách Hàn Quốc trên chuyến bay của Sun Phú Quốc Airways, cho biết: "Khi làm thủ tục check-in tại sân bay Incheon, nhân viên hãng hướng dẫn khai báo thông tin nhập cảnh Phú Quốc. Gia đình tôi gồm vợ chồng và bố mẹ đã tự thực hiện và hoàn tất trước khi lên máy bay. Thời gian rất nhanh, không gặp khó khăn gì. Đi du lịch nhiều nước, tôi thấy quy trình này cần thiết và văn minh."
Hỗ trợ hành khách gặp khó khăn
Đại tá Bùi Thế Dương, Trưởng công an Cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc, nhấn mạnh nhờ sự đồng hành và truyền thông chặt chẽ từ các hãng hàng không, ngày đầu triển khai diễn ra rất thuận lợi. Một số chuyến bay của Vietjet và Sun Phú Quốc Airways ghi nhận tỷ lệ hành khách hoàn thành khai báo trước khi nhập cảnh đạt trên 97%.
Đối với những hành khách gặp khó khăn khi tiếp cận công nghệ, lực lượng chức năng đã triển khai các phương án hỗ trợ trực tiếp. "Chúng tôi phối hợp chặt chẽ với Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc bố trí nhân viên trực tiếp tại khu vực nhà ga để hướng dẫn, hỗ trợ tận tình cho hành khách lớn tuổi chưa kịp khai báo hoặc gặp khó khăn khi thao tác trên thiết bị", đại tá Dương cho biết.
Giảm thời gian thông quan đáng kể
Nhờ quy trình đồng bộ, tốc độ thông quan tại cửa khẩu đã được cải tiến vượt bậc. Thời gian giải quyết thủ tục nhập cảnh trung bình cho mỗi chuyến bay quốc tế hiện giảm xuống dưới 30 phút, hạn chế tối đa tình trạng ùn ứ tại khu vực cửa khẩu.
Kết quả thành công của việc triển khai PAI sẽ là cơ sở để Cục Quản lý xuất nhập cảnh - Bộ Công an tiếp tục triển khai nhiều giải pháp công nghệ trong thời gian tới, không chỉ giải bài toán ùn tắc tại các sân bay mà còn khẳng định sự chuyên nghiệp, hiện đại của Việt Nam trên bản đồ du lịch quốc tế.
