Ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia Mastercard tại Việt Nam, Campuchia và Lào, nhấn mạnh vai trò then chốt của thanh toán số trong việc thúc đẩy du lịch Việt Nam, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và cộng đồng địa phương. Với hơn 21 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025, tăng 20,4% so với năm trước, ngành du lịch Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mới, đòi hỏi chất lượng trải nghiệm phải được nâng cao.
Giúp du khách thanh toán và trải nghiệm như người bản địa
Trong bối cảnh chuyển đổi số, trải nghiệm du lịch không chỉ dừng lại ở điểm đến mà còn bao gồm cách du khách tìm kiếm thông tin, đặt dịch vụ, thanh toán và tương tác với doanh nghiệp địa phương. Mastercard đã triển khai sáng kiến Mastercard Pay Local tại Việt Nam, cho phép du khách quốc tế quét mã QR nội địa và thanh toán bằng thẻ Mastercard sẵn có. Giải pháp này tạo ra trải nghiệm thanh toán xuyên biên giới liền mạch, đồng thời giúp doanh nghiệp tận dụng hạ tầng thanh toán hiện có.
Theo báo cáo từ Viện Kinh tế Mastercard, 8 trong số 15 điểm đến du lịch hàng đầu mùa hè năm 2025 thuộc khu vực châu Á - Thái Bình Dương, trong đó Nha Trang lần đầu tiên góp mặt. Điều này cho thấy sức hút ngày càng lớn của Việt Nam với du khách quốc tế. Các giải pháp như Mastercard Pay Local giảm thiểu rào cản thanh toán, thúc đẩy chi tiêu du lịch và tạo điều kiện cho doanh nghiệp nhỏ tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị.
Hệ sinh thái thanh toán và kết nối trải nghiệm
Bên cạnh thanh toán, Mastercard hỗ trợ kết nối du khách với trải nghiệm bản địa qua nền tảng Mastercard Pass to Priceless, quy tụ dịch vụ du lịch, ẩm thực, giải trí và phong cách sống được tuyển chọn. Chiến dịch “Điện thoại. Hộ chiếu. Mastercard.” truyền tải thông điệp đơn giản: chỉ cần điện thoại, hộ chiếu và thẻ Mastercard, du khách đã sẵn sàng khám phá Đông Nam Á. Chiến dịch thể hiện sự thấu hiểu xu hướng du lịch ngắn ngày trong khu vực, nơi du khách mong muốn thanh toán thuận tiện, an toàn như tại quê nhà.
Thông qua công nghệ thanh toán tiên tiến và mạng lưới chấp nhận toàn cầu, Mastercard mang đến trải nghiệm xuyên suốt cho du khách. Các giao dịch hàng ngày từ di chuyển, ẩm thực, mua sắm đến giải trí đều trở nên đơn giản, giúp du khách an tâm tận hưởng hành trình.
Kết nối du khách quốc tế với doanh nghiệp địa phương
Những nỗ lực này là một phần trong chiến lược tăng cường kết nối xuyên biên giới và xây dựng hệ sinh thái thanh toán liền mạch. Một ví dụ điển hình là chương trình hợp tác giữa Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard giai đoạn 2026–2030, nhằm thúc đẩy phát triển du lịch qua chuyển đổi số, quảng bá điểm đến và nâng cao trải nghiệm. Bằng cách kết hợp giải pháp thanh toán tiên tiến với công nghệ và phân tích dữ liệu, dự án nâng cao vị thế của Việt Nam như một điểm đến hàng đầu và thúc đẩy hệ sinh thái du lịch kết nối.
Song song đó, Mastercard hợp tác với NAPAS và các ngân hàng thương mại ra mắt thẻ đồng thương hiệu đầu tiên tại Việt Nam, kết nối hạ tầng thanh toán nội địa với mạng lưới toàn cầu. Sáng kiến này mở rộng phạm vi chấp nhận thanh toán, mang đến trải nghiệm thuận tiện cả trong nước lẫn quốc tế, tăng cường kết nối giữa các hệ sinh thái thanh toán.
Ông Sharad Jain khẳng định: “Những sáng kiến này thể hiện cam kết của Mastercard trong việc đưa du khách quốc tế đến gần hơn với các doanh nghiệp địa phương, đồng thời mở rộng cơ hội phát triển cho tất cả mọi người.”
