Tăng trưởng du lịch và thách thức tối ưu hóa giá trị
Ngành du lịch Việt Nam đang bước vào chu kỳ tăng trưởng mới, với hơn 21 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025, tăng 20,4% so với năm trước – theo báo cáo từ Viện Kinh tế Mastercard. Trong số 15 điểm đến du lịch hàng đầu mùa hè 2025, 8 điểm thuộc châu Á – Thái Bình Dương, và Nha Trang lần đầu tiên góp mặt, cho thấy sức hút ngày càng lớn của Việt Nam.
Tuy nhiên, thách thức hiện nay không chỉ dừng ở thu hút thêm du khách, mà còn là tối đa hóa giá trị từ mỗi hành trình. Chất lượng trải nghiệm, đặc biệt là phương thức thanh toán, đóng vai trò quyết định năng lực cạnh tranh của điểm đến.
Giải pháp thanh toán số liền mạch cho du khách quốc tế
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, trải nghiệm du lịch bao gồm cách du khách tìm hiểu thông tin, đặt dịch vụ, thanh toán và tương tác với doanh nghiệp địa phương. Mastercard đã triển khai sáng kiến Mastercard Pay Local tại Việt Nam, cho phép du khách quốc tế quét mã QR nội địa và thanh toán bằng thẻ Mastercard. Giải pháp này mang lại trải nghiệm thanh toán xuyên biên giới liền mạch, đồng thời giúp doanh nghiệp tận dụng hạ tầng thanh toán hiện có.
Ông Sharad Jain – Giám đốc Quốc gia Mastercard tại Việt Nam, Campuchia và Lào – nhấn mạnh rằng việc kết nối mạng lưới toàn cầu với hệ sinh thái nội địa giúp giảm rào cản thanh toán, thúc đẩy chi tiêu và tạo điều kiện cho doanh nghiệp nhỏ tham gia sâu hơn vào chuỗi tăng trưởng du lịch.
Kết nối trải nghiệm bản địa qua nền tảng số
Bên cạnh thanh toán, Mastercard còn hỗ trợ kết nối du khách với trải nghiệm bản địa thông qua nền tảng Mastercard Pass to Priceless, tập hợp dịch vụ du lịch, ẩm thực, giải trí và phong cách sống được tuyển chọn. Chiến dịch “Điện thoại. Hộ chiếu. Mastercard.” truyền tải thông điệp đơn giản: chỉ cần điện thoại, hộ chiếu và thẻ Mastercard, du khách đã sẵn sàng khám phá Đông Nam Á. Chiến dịch này phản ánh sự thay đổi thói quen du lịch khu vực, khi các chuyến đi ngắn ngày ngày càng phổ biến và du khách mong muốn thanh toán an toàn, thuận tiện như ở quê nhà.
Nhờ công nghệ tiên tiến, mạng lưới chấp nhận thanh toán toàn cầu và hệ sinh thái ưu đãi du lịch, Mastercard mang đến trải nghiệm xuyên suốt cho du khách trong các giao dịch hàng ngày từ di chuyển, ẩm thực đến mua sắm, giải trí.
Hợp tác chiến lược với ngành du lịch Việt Nam
Mastercard và Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã ký kết chương trình hợp tác giai đoạn 2026-2030, nhằm thúc đẩy phát triển du lịch qua chuyển đổi số, quảng bá điểm đến và nâng cao trải nghiệm du khách. Dự án kết hợp giải pháp thanh toán tiên tiến với phân tích dữ liệu chuyên sâu, hứa hẹn nâng cao vị thế Việt Nam như điểm đến hàng đầu, đồng thời xây dựng hệ sinh thái du lịch kết nối.
Ngoài ra, Mastercard hợp tác với NAPAS và các ngân hàng thương mại ra mắt thẻ đồng thương hiệu đầu tiên tại Việt Nam, kết nối hạ tầng thanh toán nội địa với mạng lưới toàn cầu. Sáng kiến này mở rộng phạm vi chấp nhận thanh toán, mang lại sự thuận tiện cho người tiêu dùng trong nước và quốc tế, tăng cường liên kết giữa các hệ sinh thái thanh toán.
Những nỗ lực này thể hiện cam kết của Mastercard trong việc đưa du khách quốc tế đến gần hơn với doanh nghiệp địa phương, mở rộng cơ hội phát triển cho cộng đồng.
