Mùa hè là thời điểm nhiều gia đình lựa chọn cho những chuyến du lịch gắn kết, nhưng đây cũng là giai đoạn hoạt động của tội phạm lừa đảo công nghệ cao trở nên nhộn nhịp. Một độc giả tại Hà Nội, anh Phan Anh Tuấn (phường Ô Chợ Dừa), đã suýt trở thành nạn nhân của chiêu trò mạo danh khu nghỉ dưỡng uy tín qua mạng xã hội.
Chiêu thức lừa đảo tinh vi
Anh Tuấn kể lại: "Tôi đang tìm kiếm địa điểm du lịch ở Ninh Bình cho gia đình. Trên Facebook, tôi thấy một trang có 'tích xanh', tên trùng với một khu nghỉ dưỡng lâu năm, uy tín. Tôi nhắn tin và nhận được phản hồi ngay lập tức." Nhân viên chăm sóc khách hàng giới thiệu chi tiết các dịch vụ, giá cả, kèm nhiều ưu đãi hấp dẫn. Sau khi chọn gói phù hợp, anh được yêu cầu chuyển khoản tiền cọc 50% tổng chi phí.
"Suýt chút nữa tôi đã chuyển khoản, nhưng tôi chợt nhớ cần gọi điện xác nhận lần cuối. Khi gọi theo số trên trang 'tích xanh', tôi thấy số điện thoại bắt đầu bằng những con số giống hệt các cuộc gọi rác, có dấu hiệu lừa đảo gần đây. Tôi lập tức tìm lại website chính thức của khu nghỉ dưỡng và thấy số điện thoại hoàn toàn khác," anh Tuấn chia sẻ.
Khu nghỉ dưỡng lên tiếng
Liên hệ với số điện thoại chính thức, anh Tuấn được nhân viên khu nghỉ dưỡng cho biết tình trạng mạo danh này đã kéo dài nhiều năm, mỗi mùa hè lại biến tướng tinh vi hơn. Khu nghỉ dưỡng đã đăng cảnh báo trên website, yêu cầu khách hàng chỉ liên hệ qua điện thoại hoặc Zalo chính thức. Nếu cần, nhân viên sẽ gọi video để giới thiệu khu nghỉ dưỡng theo thời gian thực.
Bài học cho du khách
Anh Tuấn rút ra kinh nghiệm: "Không phải cứ có 'tích xanh' là đáng tin. Du khách cần kiểm tra kỹ thông tin, gọi điện trực tiếp và không vội chuyển tiền cọc." Vụ việc là lời cảnh báo cho tất cả mọi người khi đặt dịch vụ du lịch trực tuyến, đặc biệt trong mùa hè cao điểm.
