Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam chỉ đạo đảm bảo an toàn du khách trước xung đột Trung Đông
Tình hình chiến sự căng thẳng ở Trung Đông, với đỉnh điểm là các hoạt động quân sự của Israel và Hoa Kỳ tập kích Iran vào ngày 28/2, đã gây ra sự ngưng trệ đáng kể trong hoạt động du lịch tại khu vực này. Để ứng phó kịp thời, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã ban hành văn bản yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phải đảm bảo an toàn tối đa cho khách du lịch.
Nội dung công văn khẩn cấp
Trong công văn số 400/CDLQGVN-LH, được phát hành vào ngày 2/3, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam nhấn mạnh rằng tình trạng bất ổn và xung đột đang diễn ra tại một số khu vực trên thế giới, đặc biệt là Iran, Israel và các vùng lân cận ở Trung Đông, đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc đi lại của người dân và du khách. Thực hiện theo khuyến cáo của Bộ Ngoại giao, cơ quan này yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành quốc tế phải chủ động và thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình diễn biến tại những nơi có xung đột, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các khuyến cáo liên quan.
Biện pháp cụ thể được triển khai
Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã đưa ra các chỉ đạo cụ thể như sau:
- Yêu cầu các đơn vị dừng ngay và không tổ chức bất kỳ chương trình du lịch nào đến các vùng chiến sự hoặc khu vực nguy hiểm theo khuyến cáo của Bộ Ngoại giao.
- Đối với các đoàn khách đang lưu trú tại những địa bàn bị ảnh hưởng, doanh nghiệp cần duy trì liên hệ chặt chẽ với đối tác và cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam tại nước sở tại để đảm bảo an toàn cho du khách, đồng thời sẵn sàng triển khai các biện pháp bảo hộ công dân khi cần thiết.
Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, ông Hà Văn Siêu, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các doanh nghiệp du lịch nghiêm túc thực hiện các nội dung trong công văn. Trong trường hợp phát sinh sự cố, các đơn vị phải báo cáo kịp thời về Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam thông qua Phòng Lữ hành để phối hợp xử lý nhanh chóng.
Phản ứng từ các doanh nghiệp lữ hành
Một số quốc gia trong khu vực Trung Đông, như Dubai (UAE), Thổ Nhĩ Kỳ và Ai Cập, vốn là điểm đến được nhiều du khách Việt Nam lựa chọn. Đại diện của các doanh nghiệp lữ hành lớn tại Việt Nam, bao gồm Vietluxtour, Tràng An Travel, Vietravel và VietFoot Travel, đã xác nhận rằng họ đã dừng tất cả các tour đưa khách đến khu vực Trung Đông để đảm bảo an toàn.
Giải pháp đa dạng hóa hành trình
Để giải quyết cuộc khủng hoảng du lịch tại Trung Đông, các đơn vị du lịch trong nước đã chủ động rà soát lại kế hoạch khai thác tuyến và tăng cường đa dạng hóa hành trình. Cụ thể, họ tập trung vào các tuyến du lịch châu Âu không trung chuyển qua Trung Đông, sử dụng các tuyến bay trọn gói (charter) hoặc phương án kết nối qua Đông Á. Những biện pháp này nhằm giảm thiểu mức độ phụ thuộc vào một điểm trung chuyển duy nhất, đảm bảo tính linh hoạt và ổn định trong hoạt động du lịch dài hạn.
Tác động đến ngành du lịch và hàng không
Trung Đông là một thị trường du lịch sôi động, không chỉ đóng vai trò trung chuyển hàng không toàn cầu mà còn là nguồn khách có mức chi tiêu cao, với khả năng kết nối thuận lợi đến châu Âu, châu Phi và Nam Á. Đầu năm 2026, ngành công nghiệp du lịch Trung Đông ghi nhận lượng đặt chỗ đạt gần 101,2 tỷ USD, tăng 23% so với thời kỳ trước đại dịch COVID-19. Tuy nhiên, diễn biến địa chính trị hiện tại đã ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động hàng không và trung chuyển quốc tế.
Việc hạn chế không phận hoặc điều chỉnh khai thác có khả năng dẫn đến thay đổi lịch trình và gia tăng chi phí vận hành trong giai đoạn có chiến sự. Theo nhận định của các chuyên gia, những thay đổi này mang tính thời điểm. Các hãng hàng không quốc tế, với năng lực điều phối linh hoạt, thường nhanh chóng xây dựng nhiều phương án bay để đảm bảo an toàn cho hành khách. Mặc dù giá vé có thể điều chỉnh và tâm lý du khách trở nên thận trọng hơn, nhu cầu du lịch quốc tế khó có khả năng bị đóng băng hoàn toàn.
