Bộ VHTTDL đẩy mạnh phát triển sản phẩm du lịch 'chạm vào cảm xúc'
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) vừa ban hành công văn gửi Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch các tỉnh, thành phố trên toàn quốc, yêu cầu tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch. Động thái này nhằm thực hiện tinh thần chỉ đạo của Chính phủ tại Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 8/1/2026, với mục tiêu cụ thể cho ngành du lịch trong năm 2026: đón 25 triệu lượt khách du lịch quốc tế và phục vụ 150 triệu lượt khách du lịch nội địa, góp phần tích cực vào tăng trưởng kinh tế chung của cả nước.
Chín nội dung trọng tâm được đề ra
Theo công văn, Bộ VHTTDL yêu cầu các Sở địa phương triển khai 9 nội dung trọng tâm. Trong đó, việc phát triển sản phẩm du lịch được chú trọng, hướng tới ba cấp độ: "Đến để biết", "Đến để trải nghiệm" và "Đến để chạm vào cảm xúc". Điều này nhấn mạnh sự cần thiết của các sản phẩm du lịch không chỉ mang tính giải trí mà còn phải tạo ra những kết nối sâu sắc với du khách, giúp họ cảm nhận được bản sắc văn hóa và con người Việt Nam.
Triển khai các văn bản chỉ đạo quan trọng
Bộ đề nghị các đơn vị tiếp tục thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ từ các văn bản của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ, bao gồm Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 18/5/2023 về phục hồi và phát triển du lịch bền vững, Chỉ thị số 08/CT-TTg ngày 23/02/2024 về phát triển du lịch toàn diện, và Công điện số 34/CĐ-TTg ngày 10/4/2025 về thúc đẩy tăng trưởng kinh tế thông qua du lịch. Đồng thời, cần phối hợp chặt chẽ với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam để triển khai Quyết định số 509/QĐ-TTg ngày 13/6/2024 và Quyết định số 374/QĐ-BVHTTDL ngày 28/02/2026 về quy hoạch hệ thống du lịch đến năm 2045.
Đa dạng hóa sản phẩm và ứng dụng công nghệ
Các giải pháp được đề xuất bao gồm thúc đẩy liên kết phát triển sản phẩm theo tour trọn gói, kết hợp du lịch với quảng bá sản phẩm OCOP và đặc sản địa phương. Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch là yếu tố then chốt, nhằm xây dựng các hệ thống du lịch thông minh và kết nối liên thông dữ liệu với nền tảng số của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam. Điều này phù hợp với Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số quốc gia.
Đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ
Bộ VHTTDL cũng yêu cầu các Sở địa phương tuyên truyền, vận động doanh nghiệp du lịch tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật, bao gồm việc niêm yết giá công khai, không nâng giá hoặc ép giá khách du lịch. Các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn, chất lượng dịch vụ và bảo vệ môi trường du lịch cần được thực hiện đồng bộ. Người dân địa phương được kêu gọi thực hiện các quy tắc ứng xử văn minh để xây dựng môi trường du lịch thân thiện và mến khách.
Xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh
Trong mùa du lịch cao điểm như hè hoặc các dịp lễ, Tết, các Sở cần chủ động nắm bắt tình hình và xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh. Việc đảm bảo các trung tâm hỗ trợ du khách và đường dây nóng hoạt động hiệu quả là rất quan trọng để cung cấp thông tin và giải quyết khiếu nại kịp thời, góp phần nâng cao trải nghiệm của du khách.
Những nỗ lực này không chỉ nhằm đạt được các mục tiêu số lượng khách du lịch mà còn hướng tới phát triển du lịch bền vững, gắn kết chặt chẽ với văn hóa và con người Việt Nam, như được đề cập trong Nghị quyết số 80-NQ/TW ngày 07/01/2026 của Bộ Chính trị về phát triển văn hóa.
