Hội An 'nghẹt thở' ngày đầu năm: Du khách chen chân giữa biển người
Ngày mùng 5 Tết Bính Ngọ, hàng nghìn người đã đổ về phố cổ Hội An, tạo nên cảnh tượng đông đúc chưa từng có. Nhiều tuyến phố và điểm tham quan chính như chùa Cầu, đường Trần Phú, Bạch Đằng và dọc sông Hoài đều trong tình trạng quá tải cục bộ, khiến du khách phải chen chân tìm chỗ đứng giữa biển người.
Giao thông ùn ứ và điểm tham quan kín đặc
Tối 21/2, khu vực quanh chùa Cầu và các trục đường chính ken đặc khách tham quan. Dòng người đổ về phố cổ để thả hoa đăng, xem biểu diễn nghệ thuật và dạo chơi đầu năm đã khiến giao thông nhiều thời điểm ùn ứ nghiêm trọng. Đại diện Trung tâm Bảo tồn di sản văn hóa Hội An cho biết, dịp đầu năm, phố cổ đón hàng chục nghìn lượt khách mỗi ngày, riêng ngày mùng 4 Tết, lượng vé bán ra đã hơn 5.000.
Nhiều du khách chia sẻ rằng họ mất gần một giờ để di chuyển quãng đường chỉ vài trăm mét. Chị Minh Anh, du khách từ TP HCM, bày tỏ: "Tôi từng đến Hội An nhiều lần nhưng chưa khi nào đông như vậy. Gia đình phải bồng bế trẻ nhỏ, rất mệt mỏi." Nhật Hoàng, một hướng dẫn viên tại Đà Nẵng, cho biết đoàn của anh chủ động khởi hành từ 16h để tránh cao điểm nhưng vẫn kẹt xe gần hai tiếng bên ngoài trung tâm, sau đó phải đi bộ gần 2 km mới vào được phố cổ.
Hàng quán phục vụ không ngơi nghỉ
Không chỉ các điểm tham quan, các hàng quán tại Hội An cũng phục vụ không ngơi nghỉ. Nhiều quán như Mót, Faifo, LaHoian coffee trên các trục đường chính ven sông kín chỗ từ sớm, khách phải xếp hàng chờ 20-30 phút, thậm chí lâu hơn vào giờ cao điểm. Đại diện Bếp Nhà Hội An trên đường Phan Chu Trinh cho biết lượng khách tăng gấp nhiều lần ngày thường, nguyên liệu phải bổ sung liên tục.
"Quán gần như không có thời gian nghỉ, bàn vừa trống đã có khách khác vào ngay", đại diện này nói và cho biết việc phục vụ vượt công suất khiến thời gian chờ món lâu hơn và đôi lúc xảy ra nhầm lẫn. Tương tự, nhà hàng Mango Mango cũng ghi nhận lượng đặt bàn vượt khả năng phục vụ, buộc phải từ chối thêm khách vì không đủ chỗ.
Áp lực hạ tầng và giải pháp điều tiết
Đại diện ngành du lịch địa phương cho biết, trong dịp Tết Bính Ngọ, công suất phòng tại khu vực trung tâm đạt trên 80%, nhiều cơ sở lưu trú kín khách. Thành phố đã tăng cường các lực lượng chức năng để điều tiết giao thông, đảm bảo an ninh và vệ sinh môi trường. Tuy nhiên, nhiều du khách như anh Trần Hoá từ Hà Nội bày tỏ: "Đông nhưng vẫn vui. Chỉ mong thành phố có phương án giãn khách theo khung giờ để đỡ quá tải."
Hội An nhiều năm qua được khách ưa chuộng dịp đầu năm nhờ không gian phố cổ và các hoạt động văn hóa truyền thống. Gần đây, tạp chí Time Out đã xếp Hội An vào danh sách 6 điểm đến trải nghiệm Tết tại châu Á, nhờ các lễ hội và nghi lễ đậm dấu ấn văn hóa bản địa. Tuy nhiên, áp lực hạ tầng và dịch vụ trong mùa cao điểm tiếp tục là thách thức lớn đối với điểm du lịch nổi tiếng này.
