Gia Lai tăng cường quản lý thị trường phục vụ Năm Du lịch Quốc gia 2026
Trong bối cảnh chuẩn bị cho Năm Du lịch Quốc gia 2026 với chủ đề "Gia Lai – Đại ngàn chạm biển xanh", Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Gia Lai đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm đảm bảo trật tự thị trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Ông Lê Hồng Hà, Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Gia Lai, chia sẻ về các biện pháp cụ thể trong cuộc trao đổi với phóng viên.
Trọng tâm tuyên truyền và kiểm tra chặt chẽ
Theo ông Hà, nhiệm vụ trọng tâm của lực lượng quản lý thị trường năm 2026 là gắn kết công tác quản lý với sự kiện du lịch lớn này. Để thực hiện, chi cục đã tổ chức các hội nghị tuyên truyền tại cả khu vực phía Đông và phía Tây tỉnh, nhằm phổ biến kiến thức pháp luật cho các tổ chức, cá nhân kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ nhà hàng, quán ăn, lưu trú và giải trí.
Hội nghị không chỉ tập trung vào việc truyền đạt quy định mà còn có phần đối thoại trực tiếp, giải đáp thắc mắc để doanh nghiệp nắm rõ và tuân thủ. Ông Hà nhấn mạnh: "Chúng tôi xác định công tác tuyên truyền là chính, là trọng tâm và sẽ xử lý nghiêm các cơ sở kinh doanh cố tình vi phạm quy định." Trước thềm khai mạc, các tổ công tác sẽ được thành lập để kiểm tra các cơ sở kinh doanh, đặc biệt tại các phường trung tâm như Quy Nhơn, Pleiku.
Những vấn đề bức xúc trong dịch vụ du lịch
Ông Hà chỉ ra rằng, tại nhiều địa phương, các vấn đề thường gây bức xúc cho du khách tập trung vào dịch vụ ăn uống, lưu trú và mua sắm. Cụ thể:
- Dịch vụ ăn uống: Tình trạng ngộ độc thực phẩm, bán hàng với giá cao hơn niêm yết hoặc không niêm yết giá, như một đĩa cơm, tô phở có giá lên đến vài trăm nghìn đồng.
- Dịch vụ lưu trú: Nhiều đơn vị kinh doanh tăng giá phòng bất hợp lý trong thời điểm cao điểm, gây thiệt hại cho khách và ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch.
Những vi phạm này không chỉ làm giảm uy tín thương hiệu du lịch của tỉnh mà còn tạo hình ảnh tiêu cực với du khách trong và ngoài nước. Lực lượng quản lý thị trường đã tăng cường giám sát để kịp thời xử lý.
Chuẩn bị và cơ chế phản ánh cho du khách
Để chấn chỉnh các vấn đề trên, Chi cục Quản lý thị trường đã phối hợp với Ban Chỉ đạo 389 tỉnh triển khai các biện pháp. Các cơ sở dịch vụ được yêu cầu ký cam kết tuân thủ pháp luật, trong đó có cung cấp số điện thoại đường dây nóng. Du khách và người dân có thể phản ánh sự cố qua:
- Số của Chi cục trưởng: 0913.469.475.
- Số của Ban Chỉ đạo 389 tỉnh Gia Lai: 0977.666.389 và 0978.666.389.
Các đường dây này hoạt động 24/24, đảm bảo tiếp nhận thông tin nhanh chóng. Ông Hà khẳng định: "Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý nghiêm, góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện và đúng pháp luật cho tỉnh Gia Lai."
Lễ khai mạc hứa hẹn bùng nổ cảm xúc
Năm Du lịch Quốc gia 2026 sẽ chính thức khai mạc vào tối 28/3 tại Quảng trường Nguyễn Tất Thành, phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai. Sự kiện này hứa hẹn mang đến một chương trình nghệ thuật thực cảnh giàu cảm xúc, thu hút đông đảo người dân và du khách, đồng thời là cơ hội để quảng bá hình ảnh du lịch địa phương.
