Du lịch Việt Nam tăng trưởng ấn tượng, hướng tới phát triển bền vững
Phó Cục trưởng Du lịch Quốc gia Việt Nam, bà Nguyễn Thị Hoa Mai, vừa chia sẻ những tín hiệu tích cực về ngành du lịch nước nhà. Theo đó, năm 2025, Việt Nam đã đón khoảng 21,2 triệu lượt khách quốc tế, tăng 20,4% so với năm trước. Con số này không chỉ phản ánh sự phục hồi mạnh mẽ mà còn được Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc (UN Tourism) đánh giá là một trong những điểm đến có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới.
Đầu tư hạ tầng và dịch vụ thúc đẩy du lịch mua sắm
Bà Mai nhấn mạnh, Chính phủ Việt Nam đang tập trung đầu tư vào hạ tầng, phát triển các trung tâm thương mại và dịch vụ nhằm thúc đẩy du lịch mua sắm. Đây được xem là một trong những động lực quan trọng thu hút du khách trong bối cảnh hiện nay. Thống kê từ tập đoàn Global Blue cho thấy, trung bình mỗi du khách quốc tế chi tiêu khoảng 800 USD cho hoạt động mua sắm tại điểm đến.
Global Blue giới thiệu hệ thống hoàn thuế điện tử tiên tiến
Ông Jorge Casal, Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Thị trường mới và Quan hệ Chính phủ của Global Blue, cho biết tập đoàn này thành lập từ đầu những năm 1980 và hiện là đơn vị hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hoàn thuế cho du khách. Ông Casal chia sẻ: "Nếu trước đây du khách chủ yếu lựa chọn điểm đến dựa trên yếu tố tham quan, nghỉ dưỡng thì hiện nay mua sắm đã trở thành một trong những động lực quan trọng thu hút du khách."
Hệ thống hoàn thuế điện tử của Global Blue tập trung vào hai yếu tố cốt lõi:
- Tăng cường bảo mật và phòng chống gian lận thông qua công nghệ hiện đại.
- Nâng cao trải nghiệm số cho du khách bằng cách tự động hóa các quy trình hoàn thuế, giúp việc này trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Triển khai rộng rãi và lợi ích cho các quốc gia
Ông Gavin Ingram, Giám đốc Vận hành khu vực châu Á-Thái Bình Dương của Global Blue, tiết lộ hệ thống này đã được triển khai tại 45 quốc gia, bao gồm nhiều thị trường lớn như Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và Singapore. Nhiều cơ quan quản lý đánh giá cao vai trò của hệ thống trong việc:
- Giảm thiểu gian lận thương mại.
- Tăng tính minh bạch trong quản lý.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động mà không phát sinh chi phí cho cơ quan nhà nước.
Hiện Global Blue đang làm việc với khoảng 35 quốc gia, trong đó Thái Lan và Philippines cũng đang cân nhắc áp dụng để nâng cao năng lực cạnh tranh, đặc biệt trong việc thu hút nhóm khách có mức chi tiêu cao.
Việt Nam đánh giá cao và hướng tới hợp tác
Phó Cục trưởng Nguyễn Thị Hoa Mai đánh giá cao đề xuất của Global Blue, coi đây là hướng đi phù hợp để nâng cao sức hấp dẫn của điểm đến Việt Nam. Bà Mai cho biết: "Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan để nghiên cứu, đánh giá khả năng triển khai hệ thống này." Đồng thời, bà đề nghị Global Blue chia sẻ thêm dữ liệu về xu hướng tiêu dùng của du khách quốc tế để hỗ trợ công tác hoạch định chính sách phát triển du lịch trong tương lai.
Tập đoàn Global Blue cũng sẵn sàng chia sẻ dữ liệu thống kê về hành vi mua sắm của du khách, góp phần hỗ trợ Việt Nam trong quá trình chuyển đổi số ngành du lịch. Việc áp dụng hệ thống hoàn thuế điện tử được kỳ vọng sẽ thay đổi hệ sinh thái hoàn thuế, thúc đẩy chi tiêu và nâng cao trải nghiệm số cho du khách quốc tế tại Việt Nam.
