Đề xuất định danh người bán trên sàn thương mại điện tử
Bộ Công Thương vừa đề xuất yêu cầu các sàn thương mại điện tử phải định danh người bán hàng, nhằm tăng cường minh bạch và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường số phát triển mạnh mẽ. Đề xuất này được đưa ra trong dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.
Lý do cần định danh người bán
Theo Bộ Công Thương, hiện nay nhiều người bán hàng trên các sàn thương mại điện tử sử dụng thông tin giả hoặc không đầy đủ, gây khó khăn cho việc xác minh khi xảy ra tranh chấp. Việc định danh sẽ giúp cơ quan chức năng dễ dàng truy vết, xử lý các hành vi vi phạm như bán hàng giả, hàng nhái, không đảm bảo chất lượng. Ông Nguyễn Văn A, chuyên gia thương mại điện tử, cho biết: "Định danh người bán là bước đi cần thiết để tạo niềm tin cho người tiêu dùng, thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường số."
Quy định cụ thể trong dự thảo
Dự thảo nêu rõ, các sàn thương mại điện tử phải thu thập và xác minh thông tin của người bán, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế (nếu có). Người bán là cá nhân phải cung cấp số căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Các sàn có trách nhiệm lưu trữ thông tin này tối thiểu 5 năm kể từ khi người bán ngừng giao dịch.
Tác động đến thị trường
Chuyên gia kinh tế Lê Thị B nhận định: "Quy định này sẽ giúp giảm thiểu tình trạng lừa đảo trực tuyến, nâng cao chất lượng hàng hóa trên sàn. Tuy nhiên, nó cũng tạo áp lực cho các sàn nhỏ khi phải đầu tư vào hệ thống xác minh." Theo thống kê của Bộ Công Thương, năm 2023, có hơn 70% khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến thương mại điện tử là do không xác định được người bán.
Lộ trình thực hiện
Dự thảo đề xuất lộ trình thực hiện trong vòng 12 tháng kể từ khi nghị định có hiệu lực. Các sàn thương mại điện tử phải hoàn thành việc định danh đối với tất cả người bán hiện hữu. Bộ Công Thương sẽ phối hợp với Bộ Công an để xây dựng cơ sở dữ liệu liên thông, hỗ trợ quá trình xác minh.
